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Uma plataforma para múltiplas identidades de marca.

Transformação digital no Volkswagen Group

Suporte a múltiplas marcas de veículos
Consolidação em um único sistema de gerenciamento de conteúdo
Entrega de inúmeras experiências do cliente personalizadas

A Volkswagen usa estas soluções:

Adobe Experience Manager Sites

Adobe Experience Manager Assets

Adobe Analytics

Adobe Target

https://video.tv.adobe.com/v/3429065/

“Se a sua empresa é uma das marcas da Volkswagen, a principal preocupação é com a identidade. Cada marca precisa ser percebida de forma completamente distinta, mas o stack de tecnologia subjacente pode ser harmonizado.”

Stefan Imme

Diretor de TI de Vendas do Grupo, Volkswagen Group

Com marcas icônicas como Audi, Bentley, Lamborghini, Ducati e Cupra, o Volkswagen Group oferece um portfólio único de veículos e serviços a clientes em todo o mundo. A força da Volkswagen está em destacar a diversidade de suas marcas no mercado, com cada uma tendo seu próprio papel, responsabilidade e posicionamento.

Para elevar ainda mais essas identidades de marca distintas, o Volkswagen Group precisava padronizar seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e racionalizar o stack de tecnologia, criando uma base consistente para cada marca, mas mantendo a flexibilidade de personalizar experiências de acordo com as identidades de marca específicas e as necessidades dos clientes.

Com o uso do Adobe Experience Manager Sites, do Experience Manager Assets, do Analytics e do Target, a Volkswagen criou um stack de marketing integrado que oferece gerenciamento de conteúdo, personalização e análise de dados para cada marca, permitindo que cada uma crie experiências individualizadas do cliente.

A plataforma centralizada “One CMS” está ajudando a Volkswagen a reduzir custos, acelerar o tempo de lançamento no mercado e entregar mais inovação aos clientes com mais rapidez do que nunca. Com a visão de levar a personalização à experiência individual de condução de cada veículo, o Adobe Experience Manager ajuda a tornar isso realidade.