Recursos do Adobe Customer Journey Analytics
Insights agênticos e viabilizados por IA
Use IA agêntica, generativa e preditiva para otimizar e ampliar tarefas analíticas diárias, como segmentação, atribuição, processamento de dados, consultas e criação de narrativas com base em dados. Com insights mais rápidos e precisos, você passará menos tempo analisando dados e mais tempo aprimorando seu negócio.
Data Insights Agent
Automatize a análise e visualização de dados do cliente entre canais com o Data Insights Agent. Dessa forma, você obtém insights enriquecedores para ações pré-aprovadas, como diagnosticar fatores subjacentes e recomendar otimizações.
- Análise de dados. Acompanhe o desempenho da campanha, analise o comportamento do cliente e identifique tendências emergentes usando prompts em linguagem simples em vez de painéis ou consultas complexas.
- Insights rápidos. Pule a fila de análise e use linguagem cotidiana para fazer perguntas como "Quais são minhas 10 principais páginas?" ou "Quais produtos geram mais receita?"
- Insights confiáveis. Tenha confiança em cada decisão com insights totalmente transparentes e rastreáveis e com a capacidade dos analistas de verificar, refinar e colaborar.
Insights proativos (em desenvolvimento)
Descubra insights confiáveis e de alto valor com o Data Insights Agent, que revela proativamente padrões significativos e oportunidades que usuários corporativos podem não pensar em explorar.
- Da reação à proatividade. Explore novos insights e oportunidades com uma análise contínua entre canais que identifica insights de alta confiança.
- Aprovado por analistas. Tenha confiança com insights gerados proativamente que incluem controles integrados para que analistas validem, organizem e enriqueçam insights antes de chegarem aos usuários das empresas.
Análise de causa raiz
Transforme cada métrica em uma investigação orientada por IA com o Data Insights Agent, que permite ir de "O que aconteceu?" para "Por que aconteceu?" em questão de minutos, sem precisar entrar na fila de análise.
- Principais direcionadores. Revele instantaneamente os principais direcionadores por trás de qualquer alteração, completos com pontuações de confiança.
- Confiança. Obtenha pontuações para força correlativa, significância estatística e quantificação de impacto em cada insight para gerar confiança.
- Validação de hipótese. Use uma interface conversacional para fazer perguntas e se aprofundar nas causas subjacentes de cada direcionador.
Narrativa de dados
Transforme o Analysis Workspace em slides prontos para apresentação com um único clique. O Data Insights Agent analisa seus painéis, visualizações e métricas para descobrir a história oculta nos seus dados, revelando tendências, anomalias e correlações que você pode ter perdido.
Saiba mais sobre o Data Insights Agent e suas funcionalidades.
Content as a Service v3 - Data Insights Agent - Wednesday, June 25, 2025 at 10:17
Legendas inteligentes
A IA generativa gera insights automaticamente e fornece descrições claras sobre tendências e eventos importantes identificados nos dados.
- Insights gerados. Inicie sua jornada de análise com insights gerados automaticamente, que são atualizados conforme os dados mudam.
- Destaques simplificados. Ajude quem não é analista a identificar e compreender facilmente os insights mais importantes.
- Relatórios contextuais. Capacite usuários não técnicos a serem autossuficientes, fornecendo contexto automaticamente ao compartilhar insights, liberando o tempo dos analistas.
Painel de experimentação
Avalie o impacto e a validade de experimentos em todos os canais, tanto online quanto offline, utilizando análises aprimoradas e suporte de aprendizado de máquina.
- Refinamento potencializado por aprendizado de máquina. À medida que mais atividades são realizadas e mais dados são acumulados, o aprendizado de máquina refina automaticamente as informações, proporcionando resultados mais precisos e aumentando a confiança nas relações de causa e efeito.
- Clareza de causa e efeito. Com a integração nativa ao Adobe Journey Optimizer, compreenda as relações de causa e efeito entre as interações com os clientes e como elas geram resultados específicos.
Saibe como usar insights agênticos e viabilizados por IA.
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