ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES
Hantera produkt-, hjälp och supportinnehåll från skapande till leverans.
Skalanpassa innehållsskapande, hantera det effektivt och publicera snabbare med ett molnbaserat hanteringssystem för komponentinnehåll (CCMS) som gör det möjligt för dig att leverera enhetliga, engagerande upplevelser på alla kontaktytor.
Adobe Experience Manager Guides effektiviserar innehållshantering med en enda plattform för maximal avkastning på investeringen.
Använd funktioner för strukturerad innehållshantering och skapa, hantera och leverera enkelt produktdokumentation, självbetjäningshjälp, användarhandböcker, kunskapsdatabaser, supportinnehåll med mera ‒ allt med hjälp av Adobe Experience Manager Guides.
Driv ditt digitala företag med en enhetlig Adobe-innehållsplattform.
Leverera enhetliga och engagerande upplevelser på alla kontaktytor.
Minska de totala ägandekostnaderna.
Få ut produkter på marknaden snabbare med AI-baserade arbetsflöden.
Lös dina innehållsutmaningar
Produktdokumentation
Skalanpassa enkelt skapande av innehåll och leverera snabbt enhetliga, engagerande upplevelser på alla kontaktytor.
Innehåll med självbetjäningshjälp och support
Förbättra kundtjänstresultaten och regelefterlevnaden med sökbar, enhetlig information i alla kanaler.
Fördelar
Webbaserat innehållsskapande
Lättanvänd webbredigerare skapar innehåll oberoende av presentation och utan varianter. Migrerar innehåll från Word, HTML, InDesign med flera till DITA med användningsklart importramverk.
Strukturerad innehållshantering
Erbjuder nutidens bästa funktioner för innehållshantering, som avancerad innehållsåteranvändning, versionshantering, referenshantering, söknings- och metadatataggshantering, översättningsarbetsflöden och innehållstillståndsrapporter.
AI-baserad innehållshantering
Artificiell intelligens och maskininlärning ‒ baserade på Adobe Sensei ‒ möjliggör supersnabb leverans och enklare innehållsidentifiering för kunder.
Webbaserad granskning och webbaserat samarbete
Webbaserad granskning sparar tid och ansträngning och låter flera författare och granskare samarbeta i realtid till och med vid fjärranvändning. Admin kan tilldela roller och spåra framsteg via adminkontrollpaneler.
Innehållsupplevelser i flera kanaler
Leverera snabbt innehåll med inbyggd publicering till Adobe Experience Manager Sites och PDF. Levererar enkelt till olika kontaktytor som HTML-webbplatser, CRM-plattformar, IoT-appar, chattbotar, Kindle med mera, med hjälp av publiceringsmotorer och REST-API:er.
Hanteringssystem för komponentinnehåll: Optimera innehåll i långt format för personaliserade och enhetliga upplevelser.
Vad som skiljer oss från mängden
Inbyggd integrering med Adobe-produkter
Smidig åtkomst till digitala resurser och avancerad innehållsanalys. Återmarknadsför med kontextuellt relevant marknadsföringsinnehåll baserat på typen av tekniskt innehåll som konsumeras.
Innehållshantering baserad på AI
Enda CCMS som erbjuder maskininlärning och artificiell intelligens för att förbättra dokumentationsarbetsflöden.
Direktpublicering av XML/DITA till AEM Sites
Enda CCMS som publicerar XML/DITA-innehåll direkt till Experience Manager Sites utan mellanliggande konvertering eller behov av IT-team.
Användningsklart ramverk för innehållsimport
Migrera innehåll från Word, HTML, InDesign och anpassad XML, och konvertera det automatiskt till ett standardformat som DITA.
The Business Value of Adobe Experience Manager Guides
IDC intervjuade organisationer som använder Experience Manager Guides. Ta del av deras lärdomar.
Nöjda kunder