KANALER I ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
Marknadsföring via e-post
Skapa relevanta, personaliserade e-postmeddelanden som skapar engagemang med varje kund i sitt unika sammanhang. Med Journey Optimizer kan du samordna e-postresor som triggas av kundbeteenden i stunden för att e-postkampanjerna ska få maximal effekt.
Personaliserade, beteendebaserade e-postmeddelanden
Skicka beteendebaserade e-postmeddelanden i realtid och matcha engagemanget mot varje kunds unika resa.
- Resor i realtid. Skapa resor i flera steg som skickar e-postmeddelanden utifrån kundbeteenden eller affärshändelser som registreringar, köp, lojalitetsnivå med mera.
- Målgruppsbaserade kampanjer på begäran. Samordna och driftsätt gruppkampanjer – som veckoerbjudanden, nyhetsbrev och e-postserier – till alla kunder eller till definierade målgrupper.
- Flerkanalskommunikation. Hantera sammanhangsbaserade resor, e-postmeddelanden och flerkanalskommunikation i realtid från ett enda program, vilket kan ge ett enhetligt intryck, förbättra relevansen och lyfta konverteringsgraden.
Läs mer om e-postmeddelanden för kundresor.
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:55
Utformning och personalisering av e-postmeddelanden
Använd verktyg som hjälper marknadsförare att snabbt utforma och redigera e-postmeddelanden från grunden, med mallar eller genom import från HTML. Personalisera e-postmeddelanden med regler och dynamiskt innehåll och försäkra dig om att meddelandet slår an.
- E-postdesignverktyg för flexibel redigering. Använd dra-och-släpp-gränssnittet när du utformar layouter, innehållskomponenter, bilder och erbjudanden för e-postmeddelanden.
- Sömlösa e-postarbetsflöden. Få arbetsflödena att flyta snabbare med färdiga mallar, åtkomst till Adobe Stock-bilder, återanvändning av innehållsfragment och möjlighet att utnyttja både HTML-kod och visuell redigering under designarbetet.
- Skapa, importera och konvertera HTML-kod. E-postmeddelanden med HTML-kod kan automatiskt konverteras till dra-och-släpp-format, så att du kan redigera, personalisera och färdigställa utan att skriva kod.
- Resurserna nära till hands. Dra nytta av vår användarvänliga, inbäddade digitala resurshantering (DAM) för att lagra, hantera, identifiera och distribuera digitala resurser. Uppdatera innehåll med en direktkoppling till Adobe Creative Cloud.
- Dynamisk personalisering. Få alla kunder att känna det som att mejlet har skapats just för dem. Personalisera på alla sätt från dynamiskt innehåll till erbjudanden, avsändningstidpunkt och e-postfrekvens.
- Förhandsgranskning och korrekturläsning. Använd inbäddad inkorgsrendering från Litmus och förhandsgranska svarsmeddelanden ur kundens perspektiv innan de skickas. Testa hur meddelandet visas på olika enheter och e-postklienter.
AI-driven redigering och optimering av e-postmeddelanden
Använd AI för att skicka rätt meddelanden och erbjudanden vid rätt tidpunkt och optimera samtidigt resultatet för användningen av e-post.
- AI Assistant Content Accelerator. Generera engagerande e-postmeddelanden som integrerar företagets innehåll, sammanhang och varumärkesriktlinjer.
- Optimering av sändningstidpunkt. Använd maskininlärning för att förutse vid vilken tidpunkten ett e-postmeddelande ska skickas för att ge maximalt engagemang. Schemalägg personaliserade avsändningstider för varje användare och öka öppnings- och klickfrekvenserna.
- Intelligent beslutsfattande. Ange regler eller använd AI-vägledning för att avgöra bästa efterföljande erbjudande, meddelande eller produkt. Du kan enkelt bädda in kundspecifika erbjudanden i e-postmeddelanden inifrån arbetsflödet.
- Experiment och testning. Kör experiment för att identifiera och sedan skala upp de e-postvarianter som fungerar bäst för affärsmålen, utan att avbryta pågående kampanjer.
- Rapportering och mätningar. Få en tydlig bild av resultatet för användningen av e-post med uppdateringar minut för minut, vilket ger en förståelse för resultatet över tid – inklusive leverans, interaktionsfrekvens och förflyttning på kundresan.
Levererbarhet
Optimera placering i inkorgen och undvik levererbarhetsrisker med en kombination av kraftfulla funktioner och strategiska tjänster för övervakning, diagnos och introduktion av bästa praxis.
- Effektiv IP-uppvärmning. Förbättra levererbarheten och upprätthåll ett gott e-postanseende med arbetsflöden för IP-uppvärmning som metodiskt ökar e-postvolymen över tid.
- Skräppostkontroll med analys, testning och varningar. Sök igenom e-postmeddelanden efter vanliga skräpposttriggers så att du i förväg kan upptäcka och korrigera eventuella skräppostmarkörer. Få varningar i realtid, identifiera problem, justera metoden och maximera levererbarheten.
- Vägledning om levererbarhet. Strategikonsulter kan ge er ett försprång genom att skapa förutsättningar för framgång med tips om bästa praxis för levererbarhet och proaktiv övervakning.
Läs mer om levererbarhet.
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:56
Regelefterlevnad, samtycke och sekretess
Hantera marknadsföring via e-post mer effektivt och följ samtidigt varumärkets standarder för datasekretess och säkerhet.
- Exkludering av e-postmeddelanden. Använd e-postexkluderingslistor för att filtrera bort specifika kontakter under segmenteringen.
- E-postfrekvens. Skapa frekvensregler och respektera de kommunikationsalternativ kunderna har valt.
- Förvaltning av Data Usage Labeling and Enforcement (DULE). Förhindra att känsliga fält exporteras till tredjepartssystem genom att utnyttja DULE-förvaltningsramverket.
- Integritet och säkerhet. Adobe delar ordförandeskapet för M3AAWG, ESPC, DMA och andra branschgrupper. Vid högre säkerhetsbehov kan du titta närmare på Privacy and Security Shield och Healthcare Shield.
Ta reda på hur du kan gå mot kundcentrerad marknadsföring via e-post.
Du hittar allt du behöver i Experience League, vår omfattande samling med instruktioner och anvisningar, bland annat dokumentation, självstudiekurser och användarhandböcker.
