ลูกค้าต้องการวิธีที่ง่ายและสะดวกในการให้ข้อมูล และคุณก็ต้องการวิธีง่ายๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเช่นกัน คุณสามารถผสานการทำงานของระบบข้อมูลสำหรับการกรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติ การรวบรวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และการสร้างขั้นตอนดิจิทัลที่จะดำเนินการกระบวนการต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การตรวจสอบและการอนุมัติแอปพลิเคชันได้เพียงไม่กี่คลิก
ลูกค้าของคุณคาดหวังประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่น และคุณต้องส่งมอบมันให้ลูกค้า Adobe Experience Manager Forms ช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหา กรอกข้อมูล และเซ็นชื่ออิเล็กทรอนิกส์บนแบบฟอร์มของคุณได้อย่างปลอดภัยจากอุปกรณ์ใดๆ ก็ได้ Forms ทำให้ทุกสิ่งง่ายขึ้นสำหรับคุณ การดำเนินการอัตโนมัติต่างๆ เช่น ขั้นตอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการเรียนรู้ของเครื่องช่วยให้ทีมของคุณสามารถสร้างและเผยแพร่แบบฟอร์มสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และคุณยังสามารถปรับแบบฟอร์มที่มีอยู่ให้ทันสมัยขึ้นได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน
หากคุณต้องการให้ลูกค้าให้ความสนใจกับคุณ คุณต้องให้ความสนใจกับพวกเขาก่อน ซึ่งเริ่มต้นด้วยการส่งมอบการสื่อสารที่มีส่วนร่วมกับพวกเขาผ่านช่องทางใดๆ ในเวลาที่เหมาะสมและมีความเกี่ยวข้อง Adobe Experience Manager Forms ทำให้การส่งมอบการสื่อสารเรียบง่ายด้วยตัวเลือกการส่งแบบกำหนดเวลา แบบตามคำขอ และการส่งจำนวนมาก ซึ่งสามารถสร้างและเผยแพร่บนช่องทางหรืออุปกรณ์อะไรก็ได้เพื่อให้คุณสามารถส่งมอบการสื่อสารที่สำคัญให้ทันเวลา และทำให้ลูกค้าของคุณได้รับเนื้อหาที่เหมาะสมผ่านช่องทางที่พวกเขาต้องการ
แบรนด์ของคุณพร้อมสำหรับการส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลชั้นยอดแล้ว แต่เมื่อคุณต้องทำงานกับแผนกต่างๆ จำนวนมากและบริษัทสาขาอีกหลายร้อยแห่ง การบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นสิ่งท้าทาย AEM Forms ช่วยให้คุณสามารถสร้างและจัดการแบบฟอร์มและเนื้อหาเอกสารใช้ซ้ำได้จากส่วนกลาง ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการเขียนสำหรับธุรกิจและฝ่าย IT
ส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยส่วนหน้าที่ออกแบบมาเป็นอย่างดี และปิดท้ายด้วยการส่งผ่านข้อมูลอย่างไร้รอยต่อไปยังระบบส่วนหลังของคุณ Forms ช่วยให้การทำสิ่งนี้ง่ายขึ้นด้วยการลดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง และแทนที่ด้วยขั้นตอนอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ แดชบอร์ดงานสำเร็จรูปและการอัปเดตลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณสามารถติดตามกระบวนการของลูกค้าได้ คุณจึงสามารถดำเนินการกระบวนการเริ่มต้นของคุณได้อย่างราบรื่น
“วิสัยทัศน์ในระยะยาวของผมเกี่ยวกับมารินเคาน์ตี้คือการเป็นเคาน์ตี้ที่ไม่ต้องใช้กระดาษ Adobe Experience Manager Forms คือก้าวแรกที่จะช่วยให้เรานำเสนอการให้บริการออนไลน์แบบบริการตนเองที่สะดวกสบายต่อสาธารณะ”
Rwena Holaday, ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้าน IT, มารินเคาน์ตี้
“วิสัยทัศน์ในระยะยาวของผมเกี่ยวกับมารินเคาน์ตี้คือการเป็นเคาน์ตี้ที่ไม่ต้องใช้กระดาษ Adobe Experience Manager Forms คือก้าวแรกที่จะช่วยให้เรานำเสนอการให้บริการออนไลน์แบบบริการตนเองที่สะดวกสบายต่อสาธารณะ”
Rwena Holaday, ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้าน IT, มารินเคาน์ตี้