ฟีเจอร์ของ ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
เปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริงเพิ่ม conversion ให้ได้มากที่สุด
สร้างประสบการณ์ทำแบบฟอร์มที่ราบรื่นไร้รอยต่อ เป็นส่วนตัว และมีประสิทธิผลภาพ ซึ่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริงไปสู่ conversion โดยใช้เครื่องมือการจัดการแบบฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเทคโนโลยี AI
แบบฟอร์มเฮดเลส headless ที่ปรับเปลี่ยนได้
รวมศูนย์การจัดการแบบฟอร์มด้วยความสามารถแบบเฮดเลส headless โดยแยกส่วนการนำเสนอในส่วนฟรอนต์ท์เอนด์ออกจากฟังก์ชันการใช้งานในส่วนแบ็คกเอนด์ เพื่อสร้างแหล่งข้อมูลจริงเพียงแห่งเดียวหรือ single source of truth ที่ยืดหยุ่นสำหรับการสร้างแบบฟอร์ม การปรับแต่ง และการ นำไปปรับใช้deploy ในทุกช่องทาง ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ใช้งานที่สอดคล้องกัน
- ความยืดหยุ่นและการปรับแต่งที่เพิ่มขึ้น ใช้ประโยชน์จากเลเยอร์แบ็คเอนด์และการนำเสนอที่แยกจากกันเพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์และความรู้สึกของแบบฟอร์มของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่กระทบฟังก์ชันการใช้งาน
- การจัดการแบบฟอร์มรวมแบบข้ามช่องทาง cross-channel สร้างและโฮสต์แบบฟอร์มได้ทุกที่ รวมถึงแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเอง ช่องแชทพอดแบบโต้ตอบ และอีกมากมาย
- การสร้างแบบฟอร์มที่คล่องตัว ใช้ประโยชน์จากความสามารถขององค์กรที่จะช่วยทำให้กระบวนการสร้างเป็นไปได้ง่าย รวมถึงตัวเชื่อมต่อ มาตรการความปลอดภัยเฉพาะอุตสาหกรรม และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
แบบฟอร์มเชิงสนทนา (เร็วๆ นี้)
สร้างประสบการณ์แบบฟอร์มแบบโต้ตอบพร้อมด้วยคำแนะนำเชิงสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เชิงสร้างสรรค์Generative AI
- คำแนะนำอัจฉริยะ ให้ AI เชิงสร้างสรรค์Generative AI ถามคำถามแก่ผู้ใช้ ระบุความต้องการของผู้ใช้อย่างรวดเร็วโดยอ้างอิงจากคำตอบ ชี้นำผู้ใช้ไปยังแบบฟอร์มที่ถูกต้อง และจัดเตรียมกระบวนการเชิงสนทนาแบบมีคำแนะนำซึ่งจะช่วยปรับแต่งกระบวนการตัดสินใจซื้อของให้เหมาะกับผู้ใช้
- การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลแบบไดนามิก แนะนำผู้ใช้ด้วยข้อความเพื่อให้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ไม่ว่าจะป้อนผ่านทางอินเทอร์เฟสแชทหรือวิธีการป้อนข้อมูลอื่นๆ เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าการกรอกแบบฟอร์มนั้นถูกต้อง
- แบบฟอร์ม Omnichannel ใช้ความสามารถแบบเฮดเลสใน headless สร้างแบบฟอร์มเพียงครั้งเดียวและนำไปใช้ deploy ได้ทุกที่ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันแชท หรืออุปกรณ์มือถือ เพื่อติดต่อผู้ใช้ในช่องทางที่ผู้ใช้ต้องการ
การส่งมอบแบบฟอร์มที่เร็วยิ่งขึ้น
ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริงให้เพิ่มขึ้นกระตุ้นให้เกิด engagement และ conversion ด้วยการลดเวลาแฝง การปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้า และการส่งมอบแบบฟอร์มที่เร็วยิ่งขึ้น
- ประสบการณ์การสมัครทางดิจิทัลที่ราบรื่น จัดทำแบบฟอร์มการสมัครทางดิจิทัลให้แก่ผู้ใช้ ซึ่งโหลดได้อย่างรวดเร็วและทำงานได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งติดตามประสิทธิภาพด้วยการเฝ้าสังเกตผู้ใช้จริง (RUM)
- เครื่องมือการสร้างเขียนเนื้อหาที่หลากหลาย เพิ่มศักยภาพให้ทีมของคุณด้วยความยืดหยุ่นในการสร้างเขียนและจัดการเนื้อหา โดยใช้การสร้างที่อ้างอิงตามเอกสารหรือการแก้ไขแบบ WYSIWYG และใช้เครื่องมือที่ชื่นชอบ เช่น Microsoft Excel, Google Sheets และ Universal Editor
- ชุดเครื่องมือที่เป็นมิตรกับผู้พัฒนา ให้ผู้พัฒนาสร้างองค์ประกอบแบบฟอร์มและประสบการณ์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยใช้ HTML ทั่วไป CSS สมัยใหม่ และ Vanilla JavaScript ใน Edge Delivery Services โดยไม่ต้องเรียนรู้อะไรมากมาย
เรียนรู้วิธีเพิ่มการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริง conversion ให้ได้มากที่สุด
พบทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ได้ใน Adobe Experience League ซึ่งเป็นแหล่งรวมสารพัดเนื้อหาวิธีใช้ของเรา รวมถึงเอกสาร บทช่วยสอน และคู่มือผู้ใช้
