ADOBE LEARNING MANAGER

ทั้งผู้เรียนและพนักงานจะเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

มีส่วนร่วมกับลูกค้า เพิ่มยอดขาย และพัฒนาทักษะของพนักงานด้วย Adobe Learning Manager ซึ่งเป็นระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) ที่ได้รับรางวัลและผสานรวมประสบการณ์การเรียนรู้ไว้ในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของแบรนด์

อักษรวิ่ง

ผู้เรียนที่มีส่วนร่วมเป็นสิ่งที่ดีต่อผลลัพธ์

Adobe Learning Manager ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์การเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่สนุกพร้อมด้วยฟีเจอร์รูปแบบเกม คำแนะนำที่ตรงเฉพาะตัว และการเรียนรู้ทางโซเชียล และนำมาซึ่งผลประโยชน์มากมาย

รักษาลูกค้าและพนักงาน

เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้บริการของลูกค้า 

ลดค่าใช้จ่ายของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย

รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่านการฝึกอบรม

ฟีเจอร์ทันสมัยทำให้การเรียนรู้มีความบันเทิงแทนที่จะเป็นการหลงลืมสิ่งที่จะต้องทำ

ประสบการณ์เกี่ยวกับแบรนด์ — ความสามารถแบบเฮดเลสและการผสานที่พร้อมใช้งานทันทีกับ Adobe Experience Manager Sites สามารถเล่นเนื้อหาการเรียนรู้ได้อย่างราบรื่นบนหน้าเว็บหรือเว็บไซต์อินทราเน็ตสำหรับพนักงานของคุณ

 

การสร้างความเฉพาะตัวโดยใช้ AI — เครื่องมือแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีความเฉพาะตัวสำหรับผู้ใช้แต่ละราย โดยให้คำแนะนำในการเรียนรู้ตามประวัติและความชอบของผู้ใช้

 

การเรียนรู้ทางโซเชียล — ผู้เรียนสามารถแชร์ความเชี่ยวชาญของตนบนกระดานสนทนาตามหัวข้อและสร้างชุมชนเฉพาะเพื่อช่วยให้ผู้อื่นได้รับทักษะใหม่ๆ ได้

 

การนำรูปแบบเกมมาใช้ — รางวัลต่างๆ เช่น ป้าย คะแนน และลีดเดอร์บอร์ด จะกระตุ้นการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องและผลักดันผู้เรียนไปสู่เป้าหมายการเรียนรู้ที่เฉพาะเจาะจง

 

การผสานรวม — ชุด API ที่ครอบคลุมจะเชื่อมต่อการเรียนรู้ของ Experience Manager ด้วยซอฟต์แวร์ที่หลากหลายสำหรับองค์กร ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำเข้าข้อมูลผู้ใช้ที่ซับซ้อน ส่งออกข้อมูลการวิเคราะห์ไปยังเครื่องมือแสดงภาพและ อื่นๆ อีกมากมาย

อักษรวิ่ง
อักษรวิ่ง

ปรับโฉมการให้ความรู้แก่ลูกค้า

  • ส่งเสริมการใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยโปรแกรมการให้ความรู้แก่ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
  • จัดการการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าและปรับปรุงการเก็บรักษาโดยติดตามความคืบหน้าของลูกค้า
  • เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการตัดสินใจเชิงรุกตามรูปแบบการเรียนรู้
  • รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากรายงานโดยละเอียดเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อการรักษาลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

บรรลุเป้าหมายผ่านการฝึกอบรม

  • เพิ่มศักยภาพให้กับทีมขายทั้งภายในและภายนอกเพื่อปิดการขายให้มากขึ้น
  • ส่งมอบสื่อการเรียนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพให้กับพนักงานแนวหน้าตามที่ต้องการ
  • ฝึกอบรมพนักงานแฟรนไชส์เพื่อนำมาตรฐานแบรนด์ระดับโลกมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • นำเสนอตัวอย่างจาก LMS แก่หัวหน้าสาขาและเจ้าของแฟรนไชส์ด้วยโปรแกรมการเรียนรู้ที่แนะนำเพื่อฝึกอบรมพนักงาน
อักษรวิ่ง
อักษรวิ่ง

ยกระดับทักษะการทำงานของพนักงาน

  • นำหน้าคู่แข่งด้วยบุคลากรที่มีทักษะและมีข้อมูลมากขึ้น
  • เสริมสร้างทักษะพนักงานตามความต้องการด้วยเครื่องมือสำหรับการแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • ส่งเสริมความคิดริเริ่มในการพัฒนาทักษะเชิงรุกผ่านการรับคะแนน การรับรอง และป้าย
  • ให้องค์กรของมีความพร้อมในการตรวจสอบการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในวงกว้าง

“เรียบง่าย สง่างาม ทันสมัย สนุก เราสามารถใช้งานจริงได้ในเวลาไม่เกิน 80 วัน ใช้งานง่ายมากและไม่จำเป็นต้องมีการผสานกับการทำงานด้านไอทีขนาดใหญ่”

Dr. Wanda Jean Jones, GE Healthcare

ความรู้สร้างคุณค่า

เรียนรู้วิธีที่ Adobe Learning Manager ช่วยสร้างประสบการณ์การเรียนรู้แบบเนทีฟที่มีส่วนร่วมในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของคุณ 

Adobe Learning Manager

Adobe Learning Manager

ลองใช้ Adobe Learning Manager ฟรี 30 วัน (ปัจจุบันคือ Adobe Captivate Prime) เพื่อเรียนรู้ว่าโปรแกรมการศึกษาของคุณสร้างการมีส่วนร่วมได้มากน้อยเพียงใด 


พูดคุยเกี่ยวกับโปรแกรมการเรียนรู้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้ของ Adobe

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้ของ Adobe ที่สามารถแสดงให้คุณเห็นว่า Adobe Learning Manager สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้


IDC Research กล่าวว่าการให้ความรู้แก่ลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตทางธุรกิจ

รับรายงาน IDC และเรียนรู้ว่าการให้ความรู้แก่ลูกค้าช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาดที่มีการพัฒนาได้อย่างไร


มาพูดคุยกันว่า Adobe Learning Manager จะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

ภาพถ่ายบุคคล