ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

管理產品、幫助和支援內容從建立到交付的全過程

使用雲端原生元件內容管理系統 (CCMS) 擴展內容的建立,有效地管理內容,更快地發佈內容,以幫助您在每個接觸點提供一致、有吸引力的體驗。

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Adobe Experience Manager Guides 透過單一平台簡化內容管理,獲取最大的 ROI

使用結構化內容管理功能輕鬆地建立、管理和傳遞產品說明文件、自助服務、使用者指南、知識庫、支援內容等 - 全部使用 Adobe Experience Manager Guides。

使用統一的 Adobe 內容平台支援您的數位業務。

在每個接觸點提供一致且有吸引力的體驗。

降低總擁有成本。

使用 AI 助力的工作流程加快進入市場的步伐。

解決內容挑戰

產品說明文件

輕鬆地擴展內容建立,快速在每個接觸點提供一致且有吸引力的體驗。

自助說明與支援內容

在所有通道提供可搜尋、一致的資訊,改進客戶服務指標與合規性。

優點

基於網路的內容建立

易於使用的網頁編輯器建立獨立於演示、不會變化的內容。使用現成的擷取框架將內容從 Word、HTML、InDesign 等移轉到 DITA。

結構化內容管理

提供當今的最佳內容管理功能,如進階內容重複使用、版本管理、參考管理、搜尋和中繼數據標記管理、翻譯工作流程及內容健康報告。

AI 助力的內容管理

人工智慧和機器學習 — 由 Adobe Sensei 支持 — 解鎖超快的傳遞,使客戶更容易發現內容。

下載解決方案簡介

基於網路的審查與協作

基於網路的審查可節省時間和精力,允許多個作者和檢閱者即時共同作業,即使在遠距作業時。管理員可透過管理儀表板指派角色和追蹤進度。

全通道內容體驗

透過原生發佈快速向 Adobe Experience Manager Sites 和 PDF 傳遞內容。使用發佈引擎和 REST API 輕鬆地傳遞到不同的接觸點,例如 HTML 網站、CRM 平台、物聯網 App、聊天機器人、KINDLE 等。

元件內容管理系統:增強长篇内容以打造個人化且一致的體驗。

下載研究 閱讀部落格

是什麼讓我們與眾不同

與 Adobe 產品的原生整合

無縫存取數位資產與進階內容分析。使用基於技術內容類型的情境相關行銷內容,重新定位讀者。

AI 助力的內容管理

提供機器學習和人工智慧來增強文件工作流程的唯一 CCMS。

XML/DITA 直接發佈到 AEM Sites

直接將 XML/DITA 內容發佈到 Experience Manager Sites、無需中間轉換亦無需依靠 IT 團隊的唯一 CCMS。

開箱即用的內容擷取框架

從 Word、HTML、InDesign 和自訂 XML 移轉內容,並自動將其轉換為標準格式,如 DITA。

IDC

Adobe Experience Manager Guides 的商業價值

IDC 訪談了使用 Experience Manager Guides 的組織。了解他們獲悉的內容。

閱讀報告檢視快照

客戶成功故事

Adobe Forrester

結構化內容在原生數位世界中如何擾亂「文件的未來」。

閱讀部落格

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