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最佳化每一種客戶體驗,次次有效。

我們協助您建立個人資料,然後利用這些個人資料提供跨通道的個人化互動體驗,讓客戶回購更多產品。

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運用全通道個人化功能打造個人專屬的體驗。

運用共享的客戶個人資料,您可以在整個客戶旅程中提供一致的個人化體驗,即使從一個通道移轉至另一個通道。藉助 Adobe Target 的個人化功能,我們將自動化和控制功能完美融合後置於您的手中。

深入探究全通道個人化

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利用 A/B 與多變項測試停止猜測。

對於客戶體驗的任何元素,如果想要改進它,請對其進行測試。透過網站和其他數位屬性,建立 A/B 與多變項測試,進而了解內容、版面、UX 等最有效的組合。

A/B 測試和多變項測試

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運用 AI 技術的自動化和擴展,對每一個人提供個人化體驗。

您可以為每一位客戶提供真正個人化的體驗。有了 Adobe Sensei 支援的 AI 和機器學習,您可以測試和個人化,規模之大讓單獨的手動或者規則型方法望塵莫及。這是數以千計以及數以百萬計的最佳化。

深入探究 AI 技術的自動化和規模

Sprint

「我們很快就發現,Adobe Experience Cloud 透過支援重複的流程可以為測試和最佳化計劃提供結構支撐。」

Sprint 數位測試/最佳化與個人化經理

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