Vorteile.
Erkenntnisse sind wichtig.
Passende Maßnahmen sind wichtiger. Bei uns bekommt ihr beides.
Eine eurer Kampagnen ist nicht so erfolgreich wie erwartet? Oder ihr möchtet wissen, auf welchen Content eure Kundinnen und Kunden ansprechen? Vielleicht möchtet ihr mehr Zeit für die Suche nach den Erkenntnissen, die wirklich zählen – und die nur ihr erkennen könnt? Vor welcher Herausforderung ihr auch immer steht – Adobe Analytics steht euch zur Seite: vom einfachen Webtracking bis hin zu Unternehmensabläufen, bei denen Daten in jede Handlung von Teams einfließen.
Erster Schritt: Web-Analysen.
Selbst nach zwei Jahrzehnten digitaler Innovation bilden Web-Analysen noch immer die Grundlage für Entscheidungsprozesse. Aber in diesen zwei Jahrzehnten hat sich viel geändert. Adobe wurde in The Forrester Wave™: Web Analytics als „Leader“ ausgezeichnet, da wir zu den Pionieren dieser Entwicklung zählen. Mit künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und anderen fortschrittlichen Technologien erhaltet ihr mehr als nur Daten zu Besucherinnen und Besuchern, Seitenaufrufen und Absprungraten – ihr gewinnt die Kundenerkenntnisse, die ihr für euren Erfolg benötigt.
Optimale Nutzung von Kanal- und Marketing-Analysen.
Kundinnen und Kunden von heute sind mobil. Sie nutzen Wearables und das Internet der Dinge. Sie kaufen im stationären Handel ein und fahren in vernetzten Autos. Mit passenden Kanal- und Marketing-Analysen bietet jede dieser Verhaltensweisen eine gute Möglichkeit, überzeugende Kundenerlebnisse bereitzustellen. Adobe Analytics ist Leader im Gartner Magic Quadrant für Digital-Marketing-Analysen 2017, da Adobe euch bei der Integration von Daten aus praktisch jedem Kanal unterstützt: Web, Mobile, Video, Internet der Dinge, Mobile Apps oder Social Media. Diese Daten könnt ihr in Echtzeit analysieren, um eure Kundinnen und Kunden noch umfassender zu verstehen.
Ohne Attribution geht nichts.
Unternehmen investieren große Summen in Inhalte und Kampagnen. Daher ist es wichtig, dass ihr Geld an den richtigen Stellen zum Einsatz kommt. Im Forrester Wave-Bericht für Digital-Intelligence-Plattformen von 2017 erhielt Adobe Analytics im Bereich Cross-Channel-Attribution die maximale Punktzahl. Denn wir unterstützen Unternehmen dabei, den Effekt jeder Interaktion von Kundinnen und Kunden auf Paid-, Owned- und Earned-Kanälen zu verstehen. In regelbasierten und auch algorithmischen Attributionsmodellen setzen wir maschinelles Lernen und erweiterte Statistiken ein, damit ihr jederzeit die richtigen Investitionen tätigt.
Predictive Analytics machen den Unterschied.
Zu oft nutzen Unternehmen ihre Daten für Erkenntnisse zu vergangenen Entwicklungen. Blickt lieber voraus: Mit den prädiktiven Funktionen von Adobe Analytics könnt ihr eure Daten besser verwerten. Predictive-Marketing-Tools, bei denen maschinelles Lernen eingesetzt wird, und KI bilden den Hauptbestandteil unserer Produktstrategie. Sie sichert uns regelmäßig eine Spitzenposition in Gartner- und Forrester-Berichten. Und dank nahtloser Integration mit Adobe Sensei kann jeder in eurem Unternehmen die Vorteile von Big Data mit beispielloser Geschwindigkeit nutzen.
„Adobe Analytics ist die Grundlage unserer Digital-Marketing-Strategie. Wir erfahren mehr über unsere Kunden, sodass wir stärker auf Personalisierung setzen und die Community-Interaktion fördern können. In den letzten zwei Jahren ist die Interaktion auf unseren digitalen Kanälen, einschließlich Social Media, um 500 % gestiegen.“
Otto Rosenberger, CMO, Hostelworld Group
Durch Einblicke in das Kundenverhalten und Tools zur entsprechenden Reaktion können Kunden umfassender von Hostelworld betreut werden. Nun erhalten Kunden genau das, was sie erwarten: ein persönliches Echtzeit-Buchungserlebnis.
„Es ist toll, dass wir all die neuen Inhalte schnell veröffentlichen können. Vor allem können wir aber genau erfassen, wie unsere Kundinnen und Kunden darauf reagieren, und die Erlebnisse entsprechend optimieren.“
Joost van Dun, .Com Manager, Corporate Experience, Philips
