Nous aidons les entreprises dans un monde sans cookies tiers

Acquérir de nouveaux clients et les fidéliser dans un univers post-cookies avec Adobe

Explorez les différentes sections de cette page.


Analytics du parcours client

Analysez vos données tout au long du parcours client.

Personnalisation en temps réel

Personnalisez les expériences en temps réel pour fidéliser vos clients.

Publicité pilotée par les données first-party

Étendez votre présence, acquérez de nouveaux clients et optimisez l’attribution.

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Consultez notre guide pour découvrir comment réussir dans un univers post-cookies.


Ce que nous proposons

Des données first-party au service d’expériences de qualité, aujourd’hui comme demain

La disparition des cookies tiers bouleverse le monde du marketing digital. En exploitant les données déjà en votre possession, vous pouvez toutefois explorer de nouvelles possibilités et créer en temps réel des expériences personnalisées pour chaque audience cible. Vos clients auront ainsi le sentiment d’être valorisés, et vous multiplierez vos chances de les fidéliser sur le long terme. 

C’est là qu’Adobe entre en jeu. Voici comment. 

L’évolution actuelle des cookies reflète les attentes des clients en matière de protection des données. Adobe vous aide notamment à fournir ces garanties de confidentialité.

Lisez l’analyse de Forrester sur la voie à suivre.

Consultez le rapport Élaborez votre projet de dépréciation des données de Forrester et découvrez de nouvelles approches du marketing à l’heure où l’accès aux données client est limité.

Analytics du parcours client

Analysez vos données tout au long du parcours client.

À l’ère post-cookies, il est crucial de comprendre les interactions des clients ou des prospects sur l’ensemble de leur parcours. Chaque clic doit leur apporter de la valeur ajoutée, mais aussi vous aider à les cerner, à savoir ce qu'ils ont déjà fait et à identifier leurs prochaines actions. Et cela ne se limite pas aux clics. 

Notre produit d’analytics du parcours client permet de séquencer les données issues de chaque interaction, en ligne et hors ligne, et de les rassembler dans une vue unique pour découvrir de nouvelles stratégies d’acquisition et de fidélisation ne reposant pas sur les cookies tiers. 

Découvrez les autres fonctionnalités de cette section :

PERSONNALISATION EN TEMPS RÉEL

Personnalisez les expériences en temps réel pour fidéliser vos clients.

L’abandon des cookies tiers va transformer à tout jamais la personnalisation. Désormais, lorsqu’un nouveau visiteur se rendra sur votre site en ligne, vous n’aurez peut-être aucune information le concernant mais sa première impression comptera toujours énormément.

Notre plateforme de données client garantit une personnalisation en temps réel évolutive, qui peut changer instantanément en fonction du comportement de l’utilisateur ou de ses choix. Résultats : les visiteurs bénéficient d’une expérience personnalisée répondant à leurs attentes immédiates, et vous multipliez vos chances de convertir un plus grand nombre de prospects en clients fidèles.

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Publicité pilotée par les données first-party

Étendez votre présence, acquérez de nouveaux clients et optimisez l’attribution.

Vous devrez, bien sûr, continuer à cibler des clients à l’extérieur de vos domaines. Là encore, les données first-party sont essentielles puisqu'elles vous permettent de vous rapprocher des canaux qui touchent votre audience. Vous pouvez ensuite créer des segments similaires et exploiter des données second-party pour élargir votre marché cible.

Nos produits vous permettent de mettre à profit des modèles de machine learning en temps réel pour cibler des prospects à haut potentiel et les convertir en clients à forte valeur ajoutée.

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GUIDE

En savoir plus avec notre guide complet

Consultez notre guide sur l’univers post-cookies et découvrez les implications pour votre entreprise ainsi que les possibilités qui s’offrent à vous d’améliorer les relations client.