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LES SERVICES DE NOTRE PLATEFORME

Collectez, connectez et activez des données client en temps réel avec Adobe.

Explorez les différentes sections de cette page.

Notre offre

Des données aux insights et des insights aux résultats, le plus simplement du monde

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Infrastructure de données intégrée

Données normalisées, exploitables dans toute l’entreprise

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Analytics poussé et science des données

Insights obtenus plus rapidement grâce à l’IA

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Gouvernance, confidentialité et sécurité des données

Accès contrôlé à des données plus riches

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Notre offre

Des données aux insights et des insights aux résultats, le plus simplement du monde

La clientèle exige des expériences plus personnalisées, mais le regroupement des données nécessaires à l’élaboration de telles expériences est coûteux et chronophage. Il vous faut un moyen plus rapide d’interpréter toutes ces données avant de les transmettre aux équipes partout dans l’entreprise pour mettre au point de nouvelles expériences.

C’est là qu’Adobe entre en jeu. Voici comment.

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INFRASTRUCTURE DE DONNÉES INTÉGRÉE

Bénéficiez de données normalisées exploitables dans toute l’entreprise.

Nous vous donnons les moyens de collecter des données en temps réel auprès de tout type de source, Adobe ou non, et de les regrouper au sein de notre plateforme pour établir des profils client efficaces.

En mettant en œuvre des outils conçus pour s’adapter à la multiplication des technologies, vous pouvez accélérer l’intégration des données client. Vous passez ainsi moins de temps à les interpréter, et davantage à en tirer profit.

Découvrir comment intégrer vos données

Découvrez les autres fonctionnalités de cette section :

Notre modèle de données d’expérience
Launch

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ANALYTICS AVANCÉ ET SCIENCE DES DONNÉES

Obtenez plus rapidement des insights grâce à l’IA.

Nous vous permettons de combiner, de relier et d’analyser des données à n’importe quel stade du parcours client. Nos technologies d’IA et de machine learning rapprochent ces données cross-canal pour révéler des opportunités jusque-là insoupçonnées. Vous pouvez ainsi rapidement établir de nouvelles corrélations donnant lieu à des insights plus déterminants.

Avec nos solutions, de vastes jeux de données client gagnent en utilité et sont instantanément accessibles à toutes les personnes qui en ont besoin. Nous vous aidons ainsi à resserrer les liens entre vos équipes en charge de l’analytics et des opérations, pour qu’elles puissent rapidement traduire les données en actions.

En savoir plus sur l’analytics du parcours client

Découvrez les autres fonctionnalités de cette section :

Science des données et IA
IA en tant que service
Notre framework d’IA

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GOUVERNANCE, CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Accédez à des données plus complètes de manière responsable.

Les normes de sécurité et de confidentialité n’auront plus aucun secret pour vous. Nos technologies sont spécialement conçues pour garantir une utilisation appropriée des données client par tous ceux et toutes celles qui y ont accès. Vous pouvez ainsi les mettre à profit sereinement pour ce qui compte le plus : le développement de votre activité.

En réponse à l’inquiétude grandissante concernant les modes d’utilisation des données, nos solutions sont pensées pour vous garantir une conformité de tous les instants, ce qui vous aide à gagner la confiance de votre clientèle.

Découvrir notre approche de la confidentialité

Découvrez les autres fonctionnalités de cette section :

Services de confidentialité
Gouvernance des données
Sécurité

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TÉMOIGNAGE

« Adobe Experience Platform a répondu à toutes mes attentes. »

Le directeur de la plateforme de données et d’analytics
d’un acteur majeur du secteur du tourisme et de l’hôtellerie

Consulter d’autres témoignages

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Découvrez d’autres solutions.

Solution

Solution

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Collectez, connectez et activez davantage de données client.
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La clientèle exige des expériences plus personnalisées. Avec notre solution de gestion de l’expérience, vos données client débouchent sur des insights plus fiables, qui vous permettent de répondre précisément aux attentes.
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2021-03-11
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Voyons ce qu’Adobe peut faire pour votre entreprise.

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