Je e-mailmarketing is niet waardeloos. Maar er is wel ruimte voor verbetering.

Til je e-mailmarketing naar een hoger niveau.

Iedereen gebruikt e-mail. Maar niet iedereen weet hoe je e-mail effectief gebruikt.

Misschien klinkt dit je bekend in de oren. Je blijft op problemen stuiten zoals geïsoleerde e-maildata, omslachtige aflevering van e-mail en gebrekkige optimalisatie. Bovendien maakt je e-mail geen deel uit van een echte cross-channelervaring. Hoewel onderzoek regelmatig aantoont dat e-mail betere resultaten oplevert dan nieuwere, hippere alternatieven, zijn veel bedrijven er huiverig voor om te investeren in de moeder aller digitale kanalen. Dit is toch de 21^e eeuw?

Maar de waarheid is dat goede e-mailmarketing er tegenwoordig heel anders uitziet dan twintig jaar geleden. Met de juiste data krijg je inzicht in hoe, waar en wanneer je klanten je bericht openen, zodat je het helemaal op de context kunt afstemmen. Met de juiste tools kun je een fraai ontwerp maken, zodat je bericht niet alleen nuttig is, maar er ook op elk scherm goed uitziet. Dat klinkt goed, maar het is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan.

Of valt dat wel mee?

Adobe kan je helpen.

Ja. E-mailmarketing is voor verbetering vatbaar. Volgens ons is goede e-mailmarketing gebaseerd op inzicht dat wordt gedeeld door de hele marketingorganisatie. E-mails moeten eenvoudig te creëren en gemakkelijk af te leveren zijn. En een e-mailserviceprovider moet je de flexibiliteit geven om elk bericht dat je verstuurt te testen, te verfijnen en te verbeteren. Er is geen enkele reden waarom je klanten een e-mail van jou niet zouden willen openen.

Met behulp van Adobe Campaign kun je klantprofielen samenstellen op basis van data die via al je kanalen is verzameld. Met dit profiel kun je campagnes orkestreren via online kanalen zoals e-mail, het web en mobiele apparaten, en offline kanalen zoals direct mail en callcenters. Door al je marketingkanalen met elkaar te verbinden, kun je het klanttraject volledig afstemmen op de wensen van elke klant. Door optimaal in te spelen op de behoeften van je klanten, vergroot je hun betrokkenheid en loyaliteit.