ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Een end-to-end contentbeheersysteem voor documentatie en meer.

Adobe Experience Manager Guides, ons CCMS, gebruikt gestructureerd contentbeheer voor het maken, beheren en leveren van boeiende, consistente ervaringen voor productdocumentatie, hulp en ondersteuning voor zelfservice, gebruikershandleidingen en meer.

Overzicht van oplossing downloaden

Webgebaseerde content maken

Maak een vliegende start met een gebruiksvriendelijke WYSIWYG-webeditor, efficiënte migratie van bestaande content, intuïtive DITA-authoringtools voor elk niveau van expertise, en een uitgebreide toewijzingseditor zodat je authoringteam tijd en moeite kan besparen zonder ook maar iets aan kwaliteit in te boeten.

Migreer content van Word, XHTML, IDML, aangepaste XML, ongestructureerde FrameMaker en meer met geautomatiseerde conversie en validatie. Pas het proces aan met minimale configuratie of uitgebreide, REST-gebaseerde API's.

Maak gedetailleerde, universele, variantvrije content met een gebruiksvriendelijke webeditor, direct toegankelijk vanuit het hoofdmenu van Experience Manager.

Gebruik aanpasbare menu's en een werkbalk voor snelle toegang voor een eenvoudige, intuïtieve authoringervaring. Kies een thema en stel voorkeuren voor gebruiker/beheerder in. Zoeken op opslagplaatsniveau, toewijzingsweergave, deelvenster met favorieten, en een venster voor herbruikbare content versnellen de bestandstoegang voor authoring. Sleep content vanuit het lokale bestandssysteem en zet het neer. Voeg afbeeldingen, multimedia, YouTube-koppelingen, tabellen, parameters, condities, woordenlijsten, fragmenten, lijsten, trefwoorden en speciale tekens toe via werkbalkmenu's. Upload assets direct naar de webeditor, bekijk onderwerpen en voeg ze samen, of wijs niveauverschillen toe. Pas de lijst met elementen en kenmerken voor auteurs aan en geef ze gebruiksvriendelijke namen.

Schrijf eenvoudig DITA-content voor DITA 1.3, 1.2, 1.1, LwDITA en eventuele specialisaties. Met meerdere authoringmodi kunnen vakdeskundigen en incidentele bijdragers meeschrijven, ook zonder XML- of DITA-programmeervaardigheden.

Voorzie je DITA-experts van krachtige authoringfuncties als hergebruik van content, inline-tags, elementpadnavigatiesporen, conditionele tagging, deelvenster voor content en onderwerpeigenschappen, volledige tagweergave en keys. Werk slimmer met een rapport voor verbroken koppelingen, zoek en vervang in meerdere bestanden, en sleep elementen en zet ze neer in een meervoudig gesplitst venster. Beheer versies en labels vanuit de webeditor. Valideer content ten opzichte van een taxonomie op ondernemingsniveau met spellingcontrole. Maak wiskundige vergelijkingen of chemische formules met een eenvoudige UI-widget. Beheer onderwerpsjablonen rechtstreeks vanuit de webeditor.

Ontwerp de toewijzing sneller met eenvoudig slepen en neerzetten. Zoek en voeg content snel in met zoekopdrachten en filters. Voer acties uit op meer onderwerpen tegelijk met in- en uitchecken in bulk. Vernieuw automatisch verwijzingen naar onderwerptitels in een toewijzing. Schrijf onderwerpen in de context van de publicatie met documentweergave. Bekijk de hele publicatie van tevoren met de weergave op toewijzingsniveau.

Beheer alle digitale assets — AI, PSD, EPS, SVG, rasterafbeeldingen, MP4, enz. — binnen dezelfde opslagplaats. Verklein de moeite van het bijwerken van assets door het maken van verschillende resolutieweergaven te automatiseren. Maak verbinding met Adobe Creative Cloud voor eenvoudig bestanden delen en synchroniseren.

Integreer met leidende vertaalbureaus via ingebouwde connectoren die vertaalworkflows automatiseren. Bespaar tijd en kosten met gedetailleerde dashboards die onvertaalde en niet-synchrone content identificeren. Filter snel te vertalen content met geavanceerde technieken zoals baseline en datumstempels.

Houd bij waar content wordt hergebruikt met krachtig koppelings- en afhankelijkheidsbeheer. Verplaats, hernoem of vertaal content terwijl voor- en achterwaartse verwijzingen intact blijven. Waarschuw gebruikers wanneer ze content die elders wordt hergebruikt, verwijderen.

Personaliseer de eindgebruikerservaring met geavanceerde tagbeheermogelijkheden om zelf tagbibliotheken te maken. Zoek relevante content met gedetailleerde zoekfunctionaliteit. Voorzie content in bulk van tags binnen de context van een toewijzing.

Beheer eenvoudig meerdere publicatieversies en zoek oudere versies op binnen dezelfde hiërarchie en baselines met de mogelijkheden van versieopmerkingen en -geschiedenis, versievoorvertoning, versievergelijking, versiedifferentiatie en -samenvoeging, versielabeling en verdere vertakkingen.

Dankzij diepe integratie met FrameMaker heb je native toegang tot versiebeheer, zoekopdrachten en reviewmogelijkheden vanuit FrameMaker zelf.

Maak verbinding met de Oxygen XML Editor om offline te schrijven en rechtstreeks op het web te publiceren. Gebruik de connector om te bladeren en te zoeken, toewijzingen te exporteren of te importeren, mappen te markeren als favorieten voor snellere toegang, en bewerkingen te bekijken.

Automatiseer de complete workflow — content toevoegen, nabewerken, publiceren en archiveren — met REST-API's. Met de API's is integratie mogelijk van elke offline DITA-editor of bestaande contentopslagplaats, en toewijzingen, het labelen van onderwerpen en het gebruik van baselines voor publiceren.

Behandel documentbeheer op schaal met mogelijkheden voor bulkimport en verplaatsing. Publiceer met gemak een groot aantal documenten in bulk.

Bewaak de contentgezondheid met gedetailleerde rapporten waarin verbroken koppelingen en verwijzingen staan, en de reviewstatus van alle onderwerpen. Zorg voor publicatiegereedheid door uitgebreide gezondheidscontroles. Volg de naleving van richtlijnen voor hergebruik met het rapport voor hergebruik van content.

Krijg Schematron-gebaseerde validatie voor content die is gemaakt met de ingebouwde webeditor. Schematron is een regelgebaseerde validatietaal voor bevestigingen van de aan- of afwezigheid van patronen in XML-structuren.

Gestructureerd contentbeheer

Krijg volledige controle over je content met eersteklas contentbeheermogelijkheden als hergebruik van geavanceerde content, versiebeheer, referentiebeheer, beheer van zoek- en metadatatags, vertaalworkflows en rapporten over contentgezondheid.

AI-gestuurde contentgezondheid

Gebruik kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning — aangestuurd door Adobe Sensei — voor supersnelle levering en eenvoudiger ontdekken van content door klanten.

Tag documenten automatisch met AI om relevante metadatatrefwoorden te identificeren en te extraheren uit de tekst, waardoor klanten content een stuk beter kunnen vinden.

Vermijd saaie bewerkingstaken met Slim uitsnijden, een geautomatiseerd proces waarmee het centrale punt van een afbeelding of video wordt gedetecteerd en uitgesneden.

Laat meerdere auteurs en reviewers gelijktijdig reviewen. Bekijk onderwerpen een voor een of als volledige publicatie. Bied inline review met contentinvoeging, -verwijdering, -markering en opmerkingen. Voeg referentiedocumenten bij zodat ze toegankelijk zijn voor auteurs/andere reviewers. Importeer reviewopmerkingen met één klik en houd wijzigingen bij om suggesties gemakkelijk te kunnen accepteren of weigeren.

Gebruik projecten om voortgang bij te houden en verschillende rollen aan teamleden toe te voegen, en zorg voor naleving bij bedrijfsprocessen door de delegatie van taken te automatiseren met volledig aanpasbare workflows.

Behoud de context van het oorspronkelijke onderwerp terwijl meerdere gebruikers kunnen samenwerken en wijzigingen aanbrengen aan hetzelfde onderwerp — die vervolgens door de oorspronkelijke auteur kunnen worden geaccepteerd of geweigerd. Bekijk eenvoudig een voorvertoning van het oorspronkelijke onderwerp of het gewijzigde onderwerp met geannoteerde content.

Volg de voortgang van lopende reviewtaken en open de geschiedenis/het controlespoor van vroegere taken. Houd metrics bij zoals reviewerniveaustatus van gereviewde onderwerpen, het aantal opmerkingen en de laatste keer dat ze zijn geopend. Wie taken initieert, kan taakdetails aanpassen of onderwerpen opnieuw toewijzen.

Webgebaseerde review en samenwerking

Bespaar tijd en moeite met een webgebaseerde reviewworkflow. Laat meerdere auteurs en reviewers gelijktijdig samenwerken in real-time, ook wanneer ze extern opereren. Gebruik projecten om rollen toe te wijzen en voortgang bij te houden via beheerdashboards.

Omnichannel-contentervaringen

Lever met gemak content via alle contactpunten en in alle indelingen met bliksemsnel omnichannel publiceren, waardoor je zeker weet dat je content altijd de juiste doelgroep bereikt via het juiste kanaal, tot aan ondernemingsniveau toe.

Vergroot je contentsnelheid door DITA-content direct te publiceren naar Experience Manager Sites als dynamisch bijgewerkte pagina's, met een minimale afhankelijkheid van IT en zonder tussentijdse conversie naar HTML.

Maak content toegankelijk voor verschillende apparaten door simpel publiceren naar Experience Manager Sites, Responsive HTML5, Mobile App, PDF, EPUB, Kindle en meer. Lever uiterst relevante ervaringen door de uitvoer aan te passen. Implementeer een uniforme contentstrategie door technische content naast marketingcontent te leveren in Experience Manager voor een consistente klantervaring voor en na de aankoop.

Ontvang een WYSIWYG PDF Template Editor waarmee gebruikers PDF-sjablonen kunnen maken op basis van W3C CSS3- en CSS-paged mediastandaarden. Gebruik de sjablonen om de lay-out en stijl voor content in te stellen en pas verschillende instellingen toe om PDF's te perfectioneren en PDF-uitvoer vol functies te genereren. Maak volledig gebruik van de kant-en-klare PDF-voorbeeldsjablonen die gemakkelijk uitbreidbaar en aanpasbaar zijn.

Beheer met gemak grote volumes aan content en frequente publicatiebehoeften via batch- en geplande publicatie. Gebruik baseline- of conditionele publicatie om documentatie te beheren tussen productversies of verschillende doelgroepen. Maak snelle contentupdates met de mogelijkheid om onderwerpen binnen een publicatie stapsgewijs te publiceren.

Integreer met andere publicatieoplossingen: gebruik meegeleverde API's om DITA-content samen met DTD's te exporteren. Automatiseer publicatietaken met integraties van workflows na uitvoer.

Maak content eenvoudig toegankelijk via kanalen met REST-API's voor headless gebruiksscenario's. Querycontent tussen websites, ondersteuningsportals, mobiele apps, kennisdatabases, CRM-platforms, IoT-apps, chatbots en meer vanuit één bron die is gebaseerd op taxonomie, classificatie en semantiek.