ERP staat voor 'enterprise resource planning'. Door je ERP-systeem te integreren met je Adobe Commerce-winkel, kun je de efficiëntie verhogen. Als je e-commerce en ERP integreert, kun je de voorraad, bestellingen, klantdata en verzendgegevens tussen je belangrijkste bedrijfssystemen synchroniseren.
Hoewel een online winkel kan functioneren zonder dat er een ERP is verbonden, is de handmatige invoer van data gevoelig voor fouten, met als gevolg een dramatisch rimpelingseffect waarvan de oplossing kostbare tijd in beslag neemt. En al die tijd zitten je klanten ongeduldig te wachten op informatie over hun bestellingen. Simpel gezegd: als je ERP niet in je winkel is geïntegreerd, staat je klantervaring op het spel.
Door je ERP te integreren met Adobe Commerce, kun je automatisch je voorraad, bestellingen, klantdata en verzendgegevens tussen deze twee bedrijfssystemen synchroniseren. Eindelijk kun je batchprocessen of handmatig bestellingsbeheer vaarwel zeggen, en beide platforms laten functioneren met vrijwel real-time data. Je team verspilt minder tijd aan saaie taken en je klanten krijgen een nauwkeuriger beeld van productprijzen en verkrijgbaarheid.
Ontdek hoe onze geavanceerde technologie, wereldwijde partnerecosysteem en marktplaats met uitbreidingen jouw e-commercewebsite nieuw leven kunnen inblazen.
Afstemming van orders en voorraad
Beheer het productniveau in real-time door je ERP- en commercesystemen met elkaar te integreren, zodat transacties onmiddellijk zichtbaar zijn voor ERP. Deze nauwkeurigheid tot op de minuut betekent dat je minder voorraad hoeft op te slaan, wat je bedrijf kosten en onnodige hoofdpijn bespaart.
Klantspecifieke regels
Zorg ervoor dat je klanten de overeengekomen prijzen en de juiste producten krijgen door je Adobe Commerce-winkel te koppelen aan je ERP. Je kunt eenvoudig tarieven en klantspecifieke regels uit je ERP-belastingengine toepassen op e-commerce-aankopen.
Real-time ordervolging
Houd je klanten tevreden en bespaar je klantenservice tijd door snel te reageren op "Waar is mijn bestelling"-telefoontjes. Als je ERP is geïntegreerd, kunnen je medewerkers realtimeverzending en fulfillment-gegevens zien.
Duizenden B2B- en B2C-merchants hebben Adobe geïntegreerd met uiteenlopende ERP-systemen, waaronder Microsoft Dynamics, NetSuite, SAP, Oracle, Infor, Epicor en Sage.
Maak je eigen integraties met robuuste, goed gedocumenteerde Commerce-API's en nieuwe ondersteuning voor GraphQL
Maak gebruik van de kennis van gecertificeerde oplossingspartners, van wie velen een grondige kennis van de integratie van ERP-systemen hebben
Profiteer van de direct leverbare ERP-connectoren die op de marktplaats beschikbaar zijn
ERP-systemen (Enterprise Resource Planning) bevatten kritieke gegevens, zoals bestellingen, prijzen, klantgegevens, productgegevens en verzendmethoden. Wanneer je je e-commerce-systeem met je ERP-systeem integreert, kunnen beide platforms met bijna real-time data werken. Maak een einde aan batchprocessen en het met de hand beheren van bestellingen. En geef klanten een nauwkeuriger beeld van de prijzen en beschikbaarheid van je producten.
De kans is groot dat klanten de klantenservice bellen als ze niet zeker weten waar hun bestellingen zijn. Het afhandelen van deze gevreesde "Waar is mijn bestelling"-telefoontjes kunnen veel tijd in beslag nemen. En ze zijn voor iedereen frustrerend als je klantenservice geen real-time toegang heeft tot de verzend- en orderuitvoeringsgegevens uit je ERP-systeem.
Wanneer je aankoopgegevens je ERP-systeem niet snel genoeg bereiken, moet je mogelijk meer veiligheidsvoorraad aanhouden en riskeer je dat je voorraad niet op je bestellingen is afgestemd. Door platforms te integreren, zijn transacties onmiddellijk zichtbaar voor het ERP-systeem. De productniveaus kunnen in real-time worden beheerd en je hoeft minder voorraad aan te houden.
Wanneer je Adobe koppelt aan je ERP-systeem, weet je zeker dat je klanten de overeengekomen prijzen en de juiste producten krijgen. Je kunt ook tarieven en klantspecifieke regels uit je ERP-belastingengine toepassen op e-commerce-aankopen. Door belastinggegevens op één plek op te slaan, hoef je geen gegevens meer met de hand te synchroniseren en kun je de lokale en regionale voorschriften beter naleven.