Onze kunstmatige intelligentie en machine learning bieden een optimale personalisatie. Op een omvangrijke schaal.

Personalisatie werkt. Maar je kunt niet overal tegelijk zijn.

Je klanten willen gepersonaliseerde ervaringen. Je weet dit, maar worstelt hier misschien mee, omdat het leveren van die ervaring vereist dat je continu een groot aantal beslissingen moet nemen, op hetzelfde moment dat de wensen en behoeften van je klanten veranderen. En natuurlijk is er weinig ruimte voor fouten — op het moment dat een klant het gevoel heeft dat hij niet goed wordt bediend, kijkt hij verder. Dat is de uitdaging waarmee je al te maken hebt met één klant. Stel je nu dat probleem voor bij duizenden, of zelfs miljoenen klanten. Up-to-date blijven lijkt onmogelijk.

Om personalisatie voor elke klant te realiseren, is meer vereist dan een handmatige benadering. Het soort zware werk dat je moet uitvoeren, vereist het inzetten van technologie die locaties kan bereiken die zonder die technologie onbereikbaar zijn en waarmee je in real-time kunt voldoen aan de unieke en steeds veranderende behoeften van je klanten. Dit vereist kunstmatige intelligentie.

Overzichtsvideo bekijken

Adobe kan je helpen.

We hebben veel ervaring opgebouwd in het ondersteunen van merken, zodat ze hun goede digitale ervaringen fantastisch kunnen maken door middel van personalisatie.

De personalisatie-engine op ondernemingsniveau in Adobe Target, aangedreven door Adobe Sensei, maakt gebruik van de krachtige algoritmen van machine learning en kunstmatige intelligentie om de juiste ervaring te bepalen voor het bedienen van elke individuele klant — ongeacht waar en wanneer de interactie plaatsvindt. Functies zoals gepersonaliseerde aanbevelingen leren gaandeweg en nemen context in overweging tijdens het nemen van een beslissing over wanneer en hoe de juiste ervaring moet worden aangeboden.

Wanneer je onze personalisatie-engine integreert met andere Adobe Experience Cloud-oplossingen, kun je gepersonaliseerde ervaringen stimuleren op alle contactpunten en deze optimalisatie afstemmen op je overige digitale-marketinginspanningen, zoals campagne- en contentbeheer.

Laat de kunstmatige intelligentie en machine learning binnen Adobe Target diepte en relevantie toevoegen aan je optimalisatieinspanningen — ongeacht de schaal. Het maakt elke interactie speciaal, in real-time en voor elke klant, op een niveau dat je in je eentje nooit zou kunnen realiseren.

Lees onze gids voor AI-gedreven personalisatie