Journey Orchestration

Preveja necessidades individuais com insights em tempo real.
Configure e use qualquer evento para acionar uma jornada individual. Em seguida, aplique condições em tempo real para personalizar a jornada mais relevante quando o evento é acionado.

Personalize o engajamento em escala nos canais.
Conecte informações em tempo real sobre o comportamento e as preferências do cliente a partir de dados comportamentais, transacionais, financeiros e operacionais ao Adobe Campaign ou a outro sistema de ação.

Orquestre a experiência do cliente do começo ao fim.
Crie e mapeie visualmente jornadas individuais e orientadas por eventos em todos os sistemas, em uma interface intuitiva e baseada em fluxos de trabalho. Ao fazer isso, você pode começar a prever e fornecer experiências individuais a cada estágio da jornada.

Analise com relatórios de jornadas.
Rastreie o desempenho detalhado das jornadas executadas e do progresso dos indivíduos em tempo real. Os dados das jornadas em todos os sistemas são enviados automaticamente à Adobe Experience Platform, permitindo a análise de funil completo com o Adobe Journey Orchestration.