Erstellen und vergleichen Sie Gruppen von Kunden mit gemeinsamen Eigenschaften im Zeitverlauf, um Trends zu erkennen und zu analysieren.
Es ist wichtig zu verstehen, wie sich Ihre Kunden in einem bestimmten Moment verhalten. Aber die Möglichkeit, sie über einen Zeitraum zu verfolgen und mit anderen, ähnlichen Kunden zu vergleichen, gibt Ihnen die Chance, bessere langfristige Entscheidungen zu treffen.
Mit unserer Kohortenanalyse können Sie eine Gruppe von Personen mit gemeinsamen Merkmalen über einen bestimmten Zeitraum analysieren. Entdecken Sie Interaktions- oder Abwanderungs-Trends, und verstehen Sie den Kundenlebenszeitwert besser. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um neue Zielgruppen zu erschließen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Starten Sie Kampagnen, um eine erwünschte Aktion zu fördern, oder finden Sie den idealen Zeitpunkt, um ein Probeabo oder ein Angebot zu beenden und den Wert zu maximieren.
Schichten Sie Ihr Marketing-Budget zum richtigen Zeitpunkt des Kundenlebenszyklus um.
Sammeln Sie Ideen für A/B-Tests in Bereichen wie Preisgestaltung, Upgrade-Optionen und mehr.
Erstellen Sie innerhalb von Analysis Workspace einen Bericht, um Ihre Kunden anhand ihres Verhaltens zusammenzufassen.
Lesen Sie in unserer Hilfe, wie Sie eine Kohortenanalyse erstellen und in einem Bericht umsetzen.
In unserer Hilfe finden Sie einige Beispiele für nützliche Kohortenanalysen.
Mit unserer Funktion „Analysis Workspace“ erhalten Sie ein zuverlässiges, flexibles Tool für die Erstellung benutzerdefinierter Analyseprojekte. Platzieren Sie eine beliebige Anzahl von Datentabellen, Visualisierungen und Komponenten (Kanäle, Dimensionen, Kennzahlen, Segmente und zeitliche Kriterien) mittels Drag-and-Drop in einem Projekt.
Unsere Funktion „Segment IQ“ ermöglicht die Ermittlung statistisch besonders relevanter Unterschiede zwischen einer unbegrenzten Anzahl von Segmenten, indem jede Kennzahl und Dimension automatisch analysiert wird. Lassen Sie entscheidende Merkmale der Segmente anzeigen, die die KPIs Ihres Unternehmens beeinflussen. Entdecken Sie automatisch entscheidende Merkmale der Segmente, die die KPIs Ihres Unternehmens beeinflussen.