Die tiefe Datenanalyse geht weit über die üblichen Fragen hinaus.

Können eure Produkt-Teams die Erkenntnisse zutage fördern, die unter der Oberfläche liegen?

Produkt-Teams haben heutzutage im Allgemeinen zwei Möglichkeiten, die benötigten Erkenntnisse zu erlangen. Sie können entweder Anfragen an eine Analystin bzw. einen Analysten schicken und auf Omni-Channel-Erkenntnisse warten oder eigenständig Erkenntnisse zu einem einzigen digitalen Kanal abrufen.

Wenn Produkt-Teams keine Self-Service-Funktionen zur Verfügung stehen, müssen sie mehrere Tage oder sogar Wochen auf die benötigten Erkenntnisse warten. Wenn sich daraus weitere Fragen ergeben, kann das noch längere Wartezeiten bedeuten. Das Resultat sind weniger Erkenntnisse, weniger datengestützte Entscheidungen und weniger Chancen zur Optimierung des Produkterlebnisses.

Wenn die Möglichkeit für Produkt-Teams besteht, selbst auf Daten zuzugreifen, erfolgt dies oft über eine Schnittstelle, die nur einfache Fragen über einen einzigen Datensatz beantworten kann. Oft können Teams selbst keine umfassenden Analysen durchführen und haben keine Erkenntnisse zur Rolle ihres Produkts im allgemeinen Kundenerlebnis.

Adobe hat die passende Lösung.

Mit Product Analytics könnt ihr Daten bis weit unter die Oberfläche analysieren. Ihr könnt mit einer assistierten Self-Service-Analyse beginnen. Wenn ihr anschließend noch tiefer in die Daten vordringen möchtet, klickt ihr einfach auf „Im Arbeitsbereich öffnen“, um eure Analyse in Analysis Workspace zu übernehmen. Dort könnt ihr die volle Leistung unserer modernsten Funktionen nutzen, um komplexere Fragen zu stellen und mit euren Analystinnen und Analysten zusammenzuarbeiten. Analysis Workspace (das leistungsfähigste, modernste Analyse-Tool der Branche) ist in Verbindung mit benutzerfreundlichen assistierten Analysen ein leistungsstarkes Werkzeug, das allen die benötigten Erkenntnisse liefert.