INDUSTRIA MANUFATTURIERA
L'esperienza digitale è diventata fondamentale per le aziende manifatturiere.
Per i produttori è sempre più importante offrire esperienze coerenti e personalizzate per i loro partner della catena del valore. A tal fine è necessario progredire nella digitalizzazione e nell’integrazione con la catena del valore orizzontale, i fornitori, i clienti e gli altri partner. Adobe sta aiutando molti produttori leader a trasformarsi digitalmente e questo comporta un aumento del fatturato e una maggiore efficienza.
Sviluppa una visione a 360° sulla clientela.
Nell’attuare una trasformazione digitale, la tua azienda ha bisogno di una strategia per raccogliere e riunire i dati provenienti da ogni canale. Questo ti permetterà di ottenere una visione a 360 gradi dei tuoi clienti. Sfrutta l'analisi predittiva per prendere decisioni più intelligenti basate sull'attività degli acquirenti in tempo reale. Questa visione dettagliata delle esigenze dei tuoi clienti favorirà una fidelizzazione duratura.
Scopri come l’investimento nell'esperienza avrà un impatto sull'industria manifatturiera secondo la Thought Leadership Spotlight di Forrester.
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Distribuisci esperienze digitali straordinarie.
I clienti si aspettano esperienze personalizzate e coese in ogni sito web. I produttori hanno bisogno di una piattaforma per la gestione dei contenuti che fornisca informazioni in tempo reale sull'inventario disponibile e che al contempo permetta a distributori e fornitori di accedere agevolmente alle risorse necessarie per la promozione. Con le soluzioni Adobe è facile gestire tutti i contenuti in modo coerente tra i vari canali. Potrai così distribuire esperienze tempestive e personalizzate che risulteranno integrate nelle piattaforme esistenti.
Coinvolgi i clienti durante l'intero ciclo di vita.
I produttori esperti usano l’e-mail durante l’intero customer journey per garantire che i clienti siano sempre aggiornati sulle caratteristiche dei nuovi prodotti, sui lanci di prodotti e su altre promozioni. Per attirare nuovi clienti, impara a migliorare il coinvolgimento dei clienti durante l'intero ciclo di acquisto. Grazie alle integrazioni nelle piattaforme CRM esistenti, Adobe Campaign offre una piattaforma lead-to-revenue sofisticata, capace di amplificare il marketing di qualsiasi produttore.
Personalizzazione e ottimizzazione.
È fondamentale che i produttori usino la personalizzazione per coinvolgere gli acquirenti sul loro sito. Esperienze di e-commerce ottimizzate aiutano ad aumentare la spesa online, i valori degli ordini e la soddisfazione dei clienti. I portali di prodotti online devono integrare perfettamente la personalizzazione e l'ottimizzazione dei contenuti con le soluzioni di e-commerce esistenti. Grazie ad Adobe Target, alcune delle principali aziende industriali del mondo stanno potenziando l'ottimizzazione e la personalizzazione.
Leggi i casi di successo dei nostri clienti del settore manifatturiero.
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L’industria manifatturiera si sposta verso una strategia di digital experience.
Scopri come rendere la tua azienda a prova di futuro con gli approfondimenti riportati in The B2B Experience Paradigm: The Shift from Product-Selling to Experience-Selling in the B2B World (Il paradigma dell'esperienza B2B: passare dalla vendita di prodotti alla vendita di esperienze nel mondo B2B).
Se conosci le tendenze, puoi creare gli standard.
Scarica il nostro report B2B Digital Trends 2016-2017 per capire le tendenze e le opportunità che le aziende B2B di oggi si trovano ad affrontare.
