金融服务业解决方案
个性化的金融体验可建立信任并提升影响力
加深与现有客户的关系,吸引新的高价值客户,并在当今动态的金融环境中扩展业务。Adobe 由 AI 驱动的解决方案为营销和 IT 团队提供了投放高度个性化金融体验的工具。
Adobe 为领先的银行、保险、财富管理和支付组织提供数字体验
探索金融服务业解决方案的特性和功能
钱财之事,关乎个人。客户将其金融福祉托付给您时,期望获得能够真正改善其经济健康状况的个性化体验。借助 Adobe 的数据、内容和客户历程解决方案的强大功能超越客户的期望。
- 推动一对一个性化
- 扩展内容制作
- 增加新帐户数量
- 深化 B2B 关系

满足客户当前及不断发展的金融需求
整合客户数据,通过相关内容和优惠实现跨渠道实时响应,并衡量端到端性能,同时遵守严格的隐私法规。Adobe 有助于在每次互动中提供无缝的、建立信任的体验,从而:
- 降低应用程序弃单率。
- 提供下一个精选优惠或互动。
- 通过数字渠道转移客户呼叫。
通过生成式 AI 加速和扩展您的内容制作
随着对金融体验的期望不断提高,Adobe 正在通过 AI 驱动的端到端内容供应链帮助营销人员满足需求。我们的解决方案简化并加快了内容创建和交付,使您能够:
- 针对客户的独特金融需求和首选渠道高效创建内容。
- 确保只有经过批准的当前资产可供整个组织和外部合作伙伴使用。
- 精简法律和合规团队的审查流程,同时简化审计流程。

吸引新的高价值客户并提高营销投资回报率
通过全面的解决方案推动新的优质客户、存款和资产的有机增长,该解决方案可提高整个历程中的媒体投资回报率和转化率,让您可以:
- 大规模寻找潜在客户,并触达正在搜索特定金融产品和服务的客户。
- 在付费媒体和数字渠道中提供个性化优惠。
- 衡量付费渠道、自有渠道和免费渠道的投资回报率,以优化广告支出。

通过基于帐户的现代体验深化业务和机构关系
无论您的 B2B 客户是在寻找投资、保险还是贷款和租赁服务,Adobe 都可以帮助您深化与客户的关系、提供自助服务选项,并通过数字互动吸引买家,方法是:
- 吸引新帐户和购买群组中的未知决策者
- 跨渠道向购买群组扩展个性化内容投放
- 使用 AI 和基于规则的归因模型衡量影响
金融机构依靠 Adobe 提供现代客户体验
美国规模最大的银行均使用 Adobe Experience Cloud
(据《福布斯》(3/13/24) 报道)
的全球资产管理公司均使用 Adobe Experience Cloud
(据主权财富基金研究所 (SWFI) 报道)
的美国大型财产和意外保险公司使用 Adobe Experience Cloud
(据 A.M. Best Company 在《再保险新闻》上发表报道)
“通过将数据驱动的个性化与内容个性化相结合,我们将实现营销的终极目标。而且……Adobe 技术将成为这一历程的支柱。”
Kavin Mistry,TSB 数字营销和个性化主管