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金融服务用例
打造提升影响力的个性化金融体验
通过 Adobe 克服提供相关、实时的金融服务的障碍，无论是利用和激活适当的数据、在适当的渠道上传递及时的消息，还是衡量营销展示。
使用 Adobe 解决方案处理关键的金融服务业使用案例
应用程序弃单
通过客户再次互动提高转化率
将代价高昂的应用程序弃单转化为重大销售机会。Adobe 将已知的客户和行为数据相结合，通过电子邮件、短信、社交媒体和付费媒体进行激活，使您的重新定位工作更加及时、智能和有效，以便您可以在适当的时间再次与适当的客户互动。
下一步最佳行动
集中和自动化优惠决策
您的客户希望您了解他们不断变化的金融需求，并在他们需要时准确提供相关的优惠、产品、服务和指导。Adobe 可以帮助您构建集中的优惠存储库，并为您提供一个开放而灵活的决策引擎。该引擎应用业务规则和 AI 来为每个客户识别和推荐下一个最合适的体验，同时考虑所有渠道的实时资格和排名。
呼叫中心转移
通过优化客户历程来减少不必要的客户来电
通过客户首选的渠道更有效地与客户互动，减少呼叫量和相关成本。借助 Adobe，您可以快速识别客户历程中引发入站呼叫的不足，并利用这些洞察更新您的内容和数字历程，直击常见的财务问题和疑虑。
“我们与 Adobe 携手，致力于颠覆金融行业传统的以产品为导向的销售模式，将 TSB 的营销转变为真正以客户为中心的运营。”
Kavin Mistry，TSB 数字营销和个性化主管
深入了解个性化金融体验
Title
通过 Adobe 增强个性化金融体验
cardDate
2024-08-22
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CardDescription
使用营销人员友好的解决方案安全地访问数据、实时提供优惠并分析性能以打造客户想要的体验
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caas:content-type/industry
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