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ADOBE JOURNEY OPTIMIZER 渠道
电子邮件营销
编写符合每位客户独特情境的相关且个性化的邮件,与他们建立互动。Journey Optimizer 能帮助您编排由客户行为触发的即时电子邮件历程,最大程度地提高您的电子邮件项目的影响力。
个性化、基于行为的电子邮件
发送实时、基于行为的电子邮件,将您的互动映射到每个客户的独特历程。
- 实时历程。 创建多步骤历程,根据客户行为或业务事件(例如注册、购买、忠诚度级别等)发送电子邮件。
- 基于受众的按需营销活动。 为您的整个客户群或特定受众编排和部署批量营销活动(例如每周促销、新闻通讯和电子邮件系列)。
- 跨渠道通信。 从单个应用程序管理情境化实时历程、电子邮件和全渠道通信,以确保一致性、提高相关性并推动转化率。

详细了解客户历程电子邮件
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:55

电子邮件设计和个性化
通过营销人员友好的工具,从头开始、使用模板或导入 HTML 快速设计和编辑电子邮件。使用规则和动态内容个性化您的电子邮件,以确保您的消息能引起共鸣。
- 可灵活创作的电子邮件设计器。 使用拖放界面设计电子邮件布局、内容组件、图像和优惠。
- 无缝电子邮件工作流程。 通过模板、Adobe Stock 图像访问、可重用内容片段、HTML 和可视化编辑的灵活性以及自定义品牌主题,加速您的工作流程(即将推出)。
- HTML 创建、导入和转换。 自动将 HTML 电子邮件转换为拖放式,无需代码即可进行编辑、个性化设置和定稿。
- 触手可及的资产。 利用嵌入式营销人员友好的 DAM 来存储、管理、发现和分发数字资产。通过直接连接到 Adobe Creative Cloud 来更新内容。
- 动态个性化。 让每位客户都感觉电子邮件是专为他们撰写的。对动态内容、优惠、发送时间和电子邮件发送频率等各方面进行个性化设置。
- 预览和校对。 使用 Litmus 的嵌入式收件箱渲染功能,在发送之前从客户的角度预览响应式电子邮件。营销人员还可以测试个性化、多语言变体、实验以及跨设备和电子邮件客户端的消息显示。
AI 支持的电子邮件创建和优化
运用 AI,在适当时刻发送合适的消息和优惠,同时优化电子邮件项目的绩效。
- AI 助手内容加速器。 生成包含您的内容、情境和品牌指南的引人入胜的电子邮件。AI 助手可以单独或在预选模板内制作电子邮件组件,如主题行、预标题、电子邮件文案和图像。
- 发送时间优化。 使用机器学习来预测发送电子邮件的最佳时间,以最大程度地提高互动率。为每个用户安排个性化的发送时间,以提高您的打开率和点击率。
- 智能决策。 设置规则或使用 AI 指导来确定下一个精选优惠、消息或产品。可以从您的工作流程中轻松将特定于客户的优惠嵌入到您的电子邮件中。
- 试验和测试。 开展试验,在不中断当前营销活动的情况下确定和扩展最适合您的业务目标的电子邮件变体。
- 报告和评估。 通过每分钟更新的数据,明确了解电子邮件计划的效果,让您能够掌握一段时间内的效果变化,包括送达率、互动率以及客户历程进展。


可送达性
通过将一组强大的功能与战略服务相结合来监控、诊断和引入最佳实践,优化收件箱放置位置,提前规避送达风险。
- 高效的 IP 预热。 通过逐步增加电子邮件发送量的 IP 预热流程,提高可送达性,并维护良好的电子邮件发送声誉。
- 垃圾邮件检查分析、测试和警报。 检查电子邮件中常见的垃圾邮件触发因素,在垃圾邮件标记发生之前检测和纠正潜在的垃圾邮件标记。获取实时警报,识别问题,调整策略并最大限度地提高可送达性。
- 可送达性指导。 战略顾问可以通过可送达性最佳实践和主动监控为您取得成功做好准备,让您保持领先地位。
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