使用 Adobe 实现商务个性化，因为没有放之四海皆准的方法

千篇一律的体验是提升转化率的大忌

客户的时间很少，一次只能使用有限的内容。精心优化的体验已成为当今世界的标配，而千篇一律的商务历程可能会让客户感到失望。不提供个性化会影响您的客户，并最终影响您自己的发展。

B2B 和 B2C 企业都必须在购物历程中始终提供个性化服务，以提升转化率。由于技术陈旧、数据脱节或对客户的看法不全面，许多公司无法提供这种个性化服务。有些人甚至不知道从何处入手。

Adobe Commerce 可以助您一臂之力

凭借智能、易用且可定制的工具，Commerce 能满足个性化客户购买历程每一步的需求。由于 69% 的消费者更有可能在品牌提供个性化体验时进行购买，因此务必做到这一点。* 使用 Commerce 中包含的 AI 功能来激活您的客户数据并个性化产品发现、内容和促销。

Adobe Commerce 通过以下功能帮助您提供个性化体验，将转化率提高 10 倍，将平均订单价值提高 9 倍：

实时搜索
使用这个强大的 AI 驱动型搜索工具为 B2B 和 B2C 购物者快速提供智能搜索结果。

智能重新排名
使用 AI 排名算法优化每个客户搜索结果中的产品顺序。

产品推荐
根据购物者行为、受欢迎程度等提供即时定制的产品推荐。

特定于细分市场的内容和促销
创建基于规则的客户细分，触发有针对性的内容和促销。

*“拥抱有意义的个性化以实现增长最大化”，Deloitte Digital，2022 年 7 月 †“规模化失败：零售和旅游领域的个性化现状”，Incisiv 和 Adobe，2021 年 7 月

九个标志性品牌，一个 Adobe Commerce 界面。

转化率和平均订单价值实现两位数增长。

只有 Adobe 的集成能力可让个性化更上一层楼

通过添加以下 Adobe Experience Cloud 应用程序，从孤岛中提取数据、设计个性化历程并分析不计其数的测试：

• Adobe Real-Time CDP，可实时提供个性化网站内容和促销。
• Adobe Target，可全方位优化和测试您的商务体验。
• Adobe Journey Optimizer，可跨渠道和设备设计一对一的个性化历程。
• Adobe Customer Journey Analytics，可通过定制化分析更深入地了解客户历程。

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