ERP 集成

将您的 ERP 系统与 Adobe Commerce 商店集成在一起,以提高效率。有了它,您可以在关键业务系统之间同步库存、订单、客户数据和配送详细信息。


每时每刻无缝集成

虽然网店可以在未连接 ERP 的情况下运行,但是手动输入数据是一个容易出错的过程,并且会产生巨大的连锁反应,这需要花费宝贵的时间才能解决。而且,您的客户一直在焦急地等待有关其订单的信息。简而言之,如果您的 ERP 未与商店集成,那么您的客户体验将受到威胁。

 

通过将您的 ERP 系统与 Adobe Commerce 相连,可以自动在这两个关键系统之间同步库存、订单、客户数据和配送详细信息。您可以告别批处理流程或手动管理订单,并让这两个平台都使用近乎实时的数据运行。您的团队将在单调任务上花费更少的时间,并且您的客户将获得更准确的产品定价和可用性信息。

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ERP 集成

了解其工作原理

订单和库存调整

通过集成您的 ERP 和商务系统实时管理产品级别,使交易对 ERP 即时可见。最新的准确信息意味着您可以减少库存,这将为您的企业省去额外的成本和不必要的麻烦。

客户特定的规则

通过将您的 Adobe Commerce 商店与 ERP 相连,确保客户收到协商的合同定价和正确的产品集。您可以轻松将 ERP 税务引擎中的费率和客户特定的规则应用于电子商务购买。

实时订单跟踪

通过快速回复“我的订单在哪里”(WISMO) 电话,让您的客户满意并节省客户服务代表的时间。集成 ERP 后,销售代表可以查看实时的配送和履行数据。

将 Adobe Commerce 与 ERP 连接有利于业务发展

企业资源规划的工作原理

数以千计的 B2B 和 B2C 商家已将 Adobe 与各种 ERP 系统集成,包括 Microsoft Dynamics、NetSuite、SAP、Oracle、Infor、Epicor、Sage 等。

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利用强大的、有据可查的 Commerce API 和对 GraphQL 的新支持创建自定义集成

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利用经过认证的解决方案合作伙伴的知识,其中许多合作伙伴在 ERP 系统集成方面拥有深厚的专业知识

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利用 Marketplace 中现成的 ERP 连接器


集成 ERP 的更多好处

数据仓库管理

企业资源计划系统包含订单、价格、客户信息、产品数据和运输方式等关键数据。当您集成电子商务和 ERP 系统时,您可以让这两个平台使用近乎实时的数据运行。告别批处理或手动管理订单。此外,客户还能更准确地了解产品定价和供货情况。

当客户不确定自己的订单在哪里时,可能会致电客户服务部。这些可怕的“我的订单在哪里”(WISMO) 电话可能非常耗时。如果您的客户服务团队无法从 ERP 系统实时访问运输和配送数据,会让每个人都感到沮丧。

如果采购信息无法快速到达您的 ERP 系统,您可能需要保留更多的安全库存来应对这种滞后问题,并且可能会面临订单与库存不匹配的风险。整合平台意味着交易对 ERP 系统是即时可见的。您可以对产品级别进行实时管理,并且可以减少库存。

将 Adobe 与企业资源规划联系起来时,您可以确保客户收到他们协商好的合同定价和正确的产品组合。您还可以将 ERP 税务引擎中的费率和客户特定的规则应用于电子商务购买。将税务信息存储在一个位置,无需手动同步数据,并可提高对地方和区域法规的遵从性。

案例研究

案例分析

电动自行车制造商 Riese & Müller 与 Commerce 合作,达到了新的水平

Riese & Müller 力图彻底改造他们现有的经销商门户并将其集成到 Adobe Commerce 中。他们的目标是:提高透明度、简单性、用户友好性,以及自动将订单转移到 ERP 系统。他们还希望减少错误以及销售团队的客户服务电话。

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