整合您的商务数据以解锁更深入的洞察
您的商务数据是一座信息宝库，也是了解客户的关键。Adobe Commerce 可用于自动收集实时客户店面交互和后台数据，并与其他 Adobe Experience Cloud 解决方案共享，无需进行昂贵的集成。通过整合来自用户档案、订单状态、订单历史记录及其他来源的数据，您能获得无与伦比的全方位客户视图。
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Adobe Commerce 用例
统一营销和商务体验
借助集中的洞察和简单易用的内容创建工具，在从广告到售后互动的每个接触点始终如一地提供相关体验。
创建互联的购物历程
通过打破组织孤岛来提升参与度和转化率。Adobe Commerce 支持与 Adobe Experience Cloud 中的其他产品原生集成，使营销和商务团队能够访问共享数据和区段，以及测试和个性化工具，以便提供无缝的客户历程。
为每位客户提供合适的历程
集中创建和管理复杂的客户分段策略，以提供连贯的跨渠道体验。可以激活这些区段以支持客户生命周期的各个阶段，包括向新客户投放广告、重新吸引客户的营销活动，以及推广相关产品的购买后电子邮件。您还可以利用这些区段对商务店面的内容和优惠进行个性化，从而确保线上营销活动和现场体验的一致性。
创造相关的店面体验
凭借简单直观的自助式可视化编辑与文档创作工具，您的团队无需依靠 IT 人员的支持亦可优化升级店面体验。借助生成式 AI 内容创建功能提升您的创意敏捷度，灵活生成文案及图像变体，应用于 A/B 测试与个性化体验。利用 AI 为每位客户定制搜索结果、产品推荐和分类页面，从而进一步优化产品发现。
详细了解如何统一营销和商务体验
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Friday, January 10, 2025 at 17:32
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跨接触点提供一致且统一的购物体验。
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Adobe Commerce 为营销和商务团队提供集中化的工具和洞察，以创建跨渠道历程并优化店面体验。
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2025-03-18
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