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REPORT.

Digitale Trends 2022 – B2B im Fokus.

Erfahrt im Report Digitale Trends 2022 – B2B im Fokus, wie führende Unternehmen der Hightech- und Fertigungsindustrie die Einführung von Online-Lösungen beschleunigen, um auf die Anforderungen ihrer Kundschaft einzugehen.

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B2B-Käuferinnen und -Käufer erwarten schnelle, reibungslose Kauferlebnisse.

B2B-Kundinnen und -Kunden in der Hightech- und Fertigungsindustrie erwarten heute in B2B-Online-Umgebungen dasselbe hohe Niveau an Personalisierung, das sie auch im privaten Bereich erleben. Unsere Umfrage zu digitalen Trends zeigt, wie Branchenführer reagieren, indem sie auf digitale Interaktionen und den Remote-Kontakt durch Mitarbeitende setzen, selbst wenn Kundinnen und Kunden zu Offline-Kanälen zurückkehren.

Erfahrt mehr über die neuesten Erkenntnisse von B2B-Branchenführern in den folgenden Bereichen:

Neugestaltung des Kundenerlebnisses, um die Erwartungen der Kundschaft zu erfüllen.

Was sich B2B-Unternehmen bei der Bereitstellung dynamischer digitaler Erlebnisse vom B2C-Bereich abschauen können.

So stellen sich Unternehmen auf neue Omni-Channel-Anforderungen ein.

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Erfahrt, wie B2B-Branchenführer die Einführung von Online-Lösungen beschleunigen, um auf digital orientierte Käuferinnen und Käufer einzugehen.
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