ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES
Documentación de productos
Escala con facilidad la creación de contenido y ofrece rápidamente experiencias uniformes y atractivas en todos los puntos de contacto.
Satisfaz la creciente demanda de documentación de alta calidad
A medida que las organizaciones crean más productos y SKU, la demanda de documentación asociada sigue aumentando. Cuando los equipos de documentación carecen de personal o de equipos suficientes, no pueden aumentar de forma eficaz la creación de contenido ni seguir el ritmo de las actualizaciones, lo que los lleva a pagar en exceso por la traducción y a experimentar decenas de otras complicaciones y problemas.
Aumenta la velocidad y el volumen de la creación de contenido
Crea, gestiona y publica documentación técnica, guías de usuario y mucho más desde una plataforma única y ampliable.
Logra un tiempo más rápido de comercialización.
Los flujos de trabajo de publicación ágiles y una fuente única suponen actualizaciones de contenido más rápidas, incluso para los cambios incrementales o de última hora, con un soporte de TI mínimo.
Publica en todos los canales.
Gracias a la publicación multicanal de tipo empresarial de Adobe, el contenido puede ser accesible en todos los dispositivos y publicarse fácilmente en Experience Manager Sites, la impresión, el PDF, los sitios web HTML, las bases de conocimiento, las plataformas de CRM, las aplicaciones móviles, EPUB y Kindle, entre muchos otros lugares.
Permite una mayor reutilización del contenido.
La función avanzada de reutilizar contenido en distintos documentos, departamentos y formatos elimina la duplicación y asegura una documentación más precisa. Al etiquetar fragmentos de contenido individuales, el hecho de actualizar solo la instancia de origen puede propagar los cambios en todos los documentos.
Adobe Experience Manager Guides de un vistazo
Un CCMS integral para todo tipo de documentación.
Documentación técnica
y de productos
Especificaciones técnicas
Guías de usuario
Manuales de formación
Guías de mantenimiento
y resolución de problemas
Mantén la eficacia a la altura y los costes al mínimo
La plataforma de gestión de contenido integral agiliza los flujos de trabajo de contenido hasta llegar a un nivel empresarial, al tiempo que mejora la agilidad, el rendimiento y la fiabilidad de la empresa.
Menor coste total de operación.
El uso de una única solución de CMS para gestionar toda la pila de contenido elimina el tiempo y el coste asociados a la gestión, la implantación y la formación del personal para varios CMS de distintos proveedores.
Garantiza el futuro de tu contenido.
Gracias a un estándar abierto como XML/DITA, las organizaciones no tienen que preocuparse por permanecer sujetas a un formato patentado impulsado por un proveedor.
Reduce los costes de traducción.
La reutilización eficaz del contenido permite reducir el tiempo y los costes de traducción al eliminar la costosa retraducción de documentos complejos que solo contienen cambios incrementales.
Maximiza la productividad de creación.
El editor web permite crear de forma estructurada y sencilla para aumentar la productividad. La revisión basada en la web hace que la colaboración con colaboradores ocasionales y pymes resulte fácil y rápida.
Una mejor documentación impulsa un mejor negocio
Una mejor creación de documentos y una mejor utilización del contenido a largo plazo no solo reducen los gastos generales, sino que impulsan nuevos negocios.
Incrementa el tráfico en la página web.
Una estructura uniforme con una gestión organizada de los metadatos mejora notablemente la optimización de motores de búsqueda (SEO), lo que permite descubrir fácilmente el contenido.
Intégrate con Adobe Marketing Cloud.
Adobe Analytics y Adobe Target permiten llevar un seguimiento detallado del consumo de contenido y ayudan a reorientar a los consumidores mediante un marketing personalizado basado en la información técnica que más consumen.
Ofrece una experiencia de documentación enriquecedora.
El uso de un único CMS con el que gestionar todo el contenido técnico y de marketing permite ofrecer una experiencia de contenido más enriquecedora y gratificante que resulta coherente en todo el contenido de preventa y posventa a lo largo del recorrido de cliente.
“Adobe Experience Manager Guides ha demostrado ser un arma valiosa en nuestra entrega de documentación técnica de primera que se integra a la perfección con nuestra experiencia web”.
Laralyn Melvin
Director general de publicaciones técnicas en Palo Alto Networks
