La calidad de los datos depende de su conexión con tus clientes.

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Los datos sin conexión no tienen valor. Debes perfeccionarlos y organizarlos.

Todo empieza con la recopilación de los datos correctos, los conjuntos de datos que pueden estar dispersados por distintas unidades aisladas, como los de interacciones, los transaccionales, los financieros, los operativos y los de terceros. Aquí es donde entra en juego la tecnología de CXM.

Un sistema de CXM impulsado por la IA puede ayudarte a comprender mejor al cliente para personalizar sus experiencias en tiempo real, en todos los canales y a escala.

Descubre cómo conseguir información y valor en tiempo real a partir de los datos de la experiencia del cliente con la tecnología de CXM de Adobe.

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