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Estado del trabajo 2021: cómo la COVID-19 cambió el trabajo digital.

Encuestamos a los trabajadores semanas antes de que se declarara la pandemia de la COVID-19 y de nuevo ocho meses más tarde. En este informe, se detallan los inmensos cambios en el trabajo digital, cómo se están adaptando los trabajadores y qué pueden hacer las empresas para prosperar a medida que cambian el trabajo y la vida de las personas.

La pandemia creó otras normas y retos diferentes, pero también nuevas oportunidades.

En el informe Estado del trabajo 2021 se explica que, en contra de todo pronóstico, los trabajadores de hoy en día siguen estando comprometidos y siendo resilientes; los mileniales y los de la generación X vivieron la disrupción de manera diferente; y la tecnología es una oportunidad clave para capacitar a un nuevo tipo de plantilla digital.  

Estos son algunos puntos que reveló nuestra investigación.

  • Los trabajadores están más comprometidos que nunca: el número de trabajadores que afirman que se sienten comprometidos o muy comprometidos con sus trabajos sigue aumentando (del 79 al 81 %).
  • Las generaciones vivieron los cambios de manera diferente: los mileniales experimentaron una caída de 3 puntos en cuanto a generar comodidad y reforzar la confianza, mientras que los de la generación X tuvieron una subida de 4 puntos.
  • Los trabajadores digitales no se conforman con una tecnología mala: casi la mitad de los trabajadores declaran que es probable que se cambien de trabajo si no están contentos con la tecnología de su empresa o se sienten frustrados por ella (49 %).

Logotipo de JLL

Los trabajadores digitales saben cómo tiene que funcionar la tecnología y que esta es fundamental para que salgan bien las cosas. Cuando sus empleadores les dan herramientas de mala calidad, resulta ser mucho más que un inconveniente. Demuestra que a la empresa no le importa mucho la calidad del trabajo ni se preocupa por las personas que lo hacen.

Elizabeth Volini, directora ejecutiva, directora ePMO y responsable de plataforma PPM


Descubre lo que los líderes pueden hacer ahora mismo para que los trabajadores digitales prosperen. Descarga el informe Estado del trabajo 2021.

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