Adobe Journey Optimizer B2B Edition 的功能
購買群組和帳戶
建立與貴公司產品與服務相一致的、符合行銷資格的購買群組，並利用生成式 AI 和來自整個企業的統一 B2B 數據，自動為每個角色分配成員。
動態帳戶清單
使用統一的目標帳戶清單建立購買群組並為您的歷程提供支援，該清單可動態包含和排除帳戶，並在發現新的購買群組成員並將其分配到角色時進行更新。
- Adobe Real-Time Customer Data Platform 數據。 啟用由整個企業的統一個人檔案和公司檔案組成的帳戶受眾，以確保最準確、完整和即時地呈現您的購買群組。
- Adobe Marketo Engage 數據。 使用來自 Marketo Engage 的行銷自動化數據，豐富您的目標客戶清單和購買群組，將成員分配到角色，並觸發歷程行動。
- 帳戶清單啟用。 在基於帳戶的付費媒體目標中，啟用包含缺失購買群組成員的帳戶清單，以填補空缺角色。
購買群組管理
使用直觀的分步設計精靈建立購買群組，並針對銷售和行銷團隊推向市場的每種產品和服務，在目標帳戶內對購買群組進行管理。
- 對解決方案的興趣。 將購買群組與特定的產品和服務關聯起來，以確保歷程和符合行銷資格的購買群組與貴公司的上市策略和銷售策略保持一致。
- 角色和範本。 自訂購買群組角色並將其範本化，以便跨其他群組重複使用，用於類似或重疊的產品。
- 清單和篩選。 根據帳戶、產品種類、完整性評分等瀏覽和篩選您的購買群組，從一個地方輕鬆管理您的所有群組。
- 角色標準和優先順序。 利用與目標客戶相關聯的聯絡人提供的非常細緻的第一、第二和第三方個人層級數據，對每個角色的重要性排定優先順序，並定義具體標準，以認定合適的成員並將其分配到合適的角色。
購買群組完整性
為每個購買群組角色自動填充成員，方便地全面瞭解覆蓋範圍和缺口，揭示下一步需要獲取哪些角色。
- 自動分配成員。 根據成員的個人檔案屬性將其分配到購買群組角色，以便用您已在數據庫中獲取的聯絡人快速填補角色。
- 完整性評分。 根據您已獲得的角色對購買群組的覆蓋範圍進行評分，以協助銷售和行銷團隊對資格進行排序並優先考慮互動。
- 缺失成員。 查看購買群組中的空缺角色，快速辨識覆蓋缺口，並調整行銷和付費媒體策略，以獲取缺失成員。
AI 輔助型購買群組（即將推出）
讓生成式 AI 根據組織特定產品已達成交易的歷史記錄建立購買群組，然後自動將聯絡人分配到這些角色，以快速檢視完整性和缺失成員。
- 產生的購買群組角色。 根據有關您的產品、目標客戶、已達成/贏得的商機等資訊及其他見解，檢視建議的購買群組角色和每個角色的詳細標準。
- 智慧購買群組分配。讓生成式 AI 根據共同屬性、參與度、過去的互動等自動將成員分配到您的購買群組角色。
- 內容和產品知識庫。 使用已知可推動內容互動的關鍵字、產品資訊和主題，加強 AI 推動的購買群組成員分配的準確性。
- 銷售和行銷知識庫。 透過將歷史行銷數據與 CRM 機會數據相結合，加強購買群組推薦。
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利用先進的生成式 AI 和統一的 B2B 數據建立購買群組。
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使用 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 中的智慧工具確定決策角色，並將聯絡人自動分配到購買委員會。
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2024-08-07
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根據總監影響者和經理評估者公司檔案建立的 AI 輔助型購買群組。
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