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Adobe Journey Optimizer B2B Edition 的功能
購買群組和帳戶
利用單一應用程式中的企業級 AI 和統一的 B2B 數據，簡化購買群組的建立與管理。
購買群組的 AI 代理（即將推出）
利用 AI 根據特定產品的歷史購買模式，迅速建立購買群組。根據第一方意向數據，自動將連絡人分配給群組角色，讓您快速了解群組的完整性及缺失的成員。
- 產生的購買群組角色： 根據關於您的產品、目標客戶、已達成/贏得的商機等資訊及其他分析，檢視建議的購買群組角色和每個角色的詳細標準。
- 智慧購買群組分配： 讓 AI 代理根據共同屬性、參與度、過去的互動等自動將成員分配到您的購買群組角色。
- AI 驅動的第一方意向數據： 利用 AI 分析行銷和銷售數據（包括參與度、銷售活動、內容關鍵字及歷史購買記錄），讓您更深入地瞭解購買者的意向。此分析亦能提高您為購買群組成員分配角色的準確性。
統一的帳戶清單
使用統一的目標帳戶清單建立購買群組並為您的歷程提供支援，該清單可動態包含和排除帳戶，並在發現新的購買群組成員並將其分配到角色時進行更新。
- Adobe Real-Time Customer Data Platform 數據。 啟用由整個企業的統一個人檔案和公司檔案組成的帳戶客群，以確保最準確、完整和即時地呈現您的購買群組。
- Adobe Marketo Engage 數據。 使用來自 Marketo Engage 的行銷自動化數據，豐富您的目標客戶清單和購買群組，將成員分配到角色，並觸發歷程行動。
- 付費媒體啟用： 在基於帳戶的付費媒體目標中，啟用包含缺失購買群組成員的帳戶清單，以填補空缺角色。
購買群組完整性
利用 AI 支援或手動選擇來填補每個購買群組的角色，從而全面瞭解覆蓋範圍的不足之處，並揭示您接下來需要爭取哪些角色。
- 自動分配成員： 根據個人的檔案屬性，您可以手動或藉助 AI 將成員分配至購買群組的各個角色。這樣，您就可以利用數據庫中現有的連絡人迅速填補各個角色。
- 完整性評分： 根據您已獲得的角色對購買群組的覆蓋範圍進行評分，以協助銷售和行銷團隊對資格進行排序並優先考慮參與。
- 缺失成員： 查看購買群組中的空缺角色，快速辨識覆蓋缺口，並調整行銷和付費媒體策略，以獲取缺失成員。
購買群組管理
使用直觀的分步設計精靈建立購買群組，並針對銷售和行銷團隊推向市場的每種產品和服務，在目標帳戶內對購買群組進行管理。
- 對解決方案的興趣： 將購買群組與特定的產品和服務關聯起來，以確保歷程和符合行銷資格的購買群組與貴公司的上市策略和銷售策略保持一致。
- 角色和範本： 自訂購買群組角色並將其範本化，以便跨其他群組重複使用，用於類似或重疊的產品。
- 清單和篩選： 根據帳戶、產品種類、完整性評分等瀏覽和篩選您的購買群組，從一個地方輕鬆管理您的所有群組。
- 角色標準和優先順序： 利用與目標客戶相關聯的連絡人提供的非常細緻的第一、第二和第三方個人層級數據，對每個角色的重要性排定優先順序，並定義具體標準，以認定合適的成員並將其分配到合適的角色。
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瞭解如何使用購買群組和帳戶功能
在我們海量的使用方法內容集——Experience League 中，查看所需內容，包括文件、教學課程以及使用者指南。
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利用先進的生成式 AI 和統一的 B2B 數據建立購買群組。
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使用 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 中的智慧工具確定決策角色，並將連絡人自動分配到購買委員會。
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2024-08-07
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