正在產生電子郵件的行銷人員以及行銷活動互動見解的使用者介面螢幕

Adobe Journey Optimizer B2B Edition 使用案例

使用強大的 AI 個人化您的購買群組歷程

使用生成式 AI 建立智慧歷程,精確定位買家的個人需求和問題。

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根據買家的特定需求、興趣、產業、歷程階段等建立個人化歷程

Journey Optimizer B2B Edition 為您提供生成式 AI 驅動的電子郵件撰寫功能,以加快內容建立。利用這些功能為不同的角色和歷程狀態個人化文案,同時確保訊息的一致性,並最大限度地擴大受眾觸及範圍和提高互動度。

利用生成式 AI 擴展內容建立

透過加速內容建立,輕鬆滿足個人買家不斷發展變化的需求並提高互動度。使用 AI 助理內容加速器,根據買家的產品興趣、產業、購買流程中的角色、歷程中的狀態等,建立個人化的電子郵件訊息。使用 Adobe Firefly 生成式 AI,可輕鬆為每位買家量身定制電子郵件影像內容。此外,您還可以透過 Adobe Experience Manager Assets 和 Adobe Marketo Engage,利用預先核准的資產和電子郵件範本,進一步縮短上市時間並提高生產力。

為個人和整個購買群組量身定制內容傳遞

在每一個通道與已知的買家(無論是個人還是完整的購買群組)互動,並使用個人和帳戶層級屬性推出精確定位其需求的歷程。Journey Optimizer B2B Edition 讓您可以根據角色自訂歷程,並可靈活地將歷程拆分為多個路徑。例如,您可以根據部門(如行銷、IT 或財務專業人員)建立特定的歷程。這些歷程包括獨特的電子郵件、簡訊、互動式網路研討會等。您還可以與 Marketo Engage 整合,透過其他通道提供一致的體驗。

瞭解並提高歷程互動度

利用購買群組互動度評分,獲取有關歷程表現的回饋意見,提高互動率。評分會根據個人和群組對個人化內容的反應進行調整,從而為您提供所需的見解,以完善各通道的內容選擇。透過 AI 生成的電子郵件提醒(其中提供有關帳戶和個人買家的整體互動情況摘要),銷售團隊可自動獲知購買群組的互動情況。

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