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ADOBE LEARNING MANAGER

客戶教育

提供有吸引力的 AI 學習體驗,增加每個客戶的忠誠度與期限值。

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知情的客戶是忠誠的客戶

Adobe Learning Manager 可讓您設計教育課程,以快速登記新客戶,加速產品的採用。使用對客戶學習模式的深度分析,支持新的、更有效的保留行銷活動並提高客戶滿意度。

IDC 的研究顯示,知情的客戶會變成重複購買的客戶。
下載報告以進一步了解客戶教育的優點。

Guide

建立與品牌相符的自助服務入口

Learning Manager 自助服務入口整合到貴公司網站,為客戶提供易於存取的即時查詢解決方案,同時降低公司支持成本和登記時間。

  • 單一整合入口推動的統一學習歷程
  • 使用 Fluidic Player 便利地使用內容
  • 行動裝置、網路、線上及線下無縫學習
  • 所有自控節奏與講師引導式學習的單一目的地
  • 以您選擇的語言講解
Guide

打造個人化、吸引人的學習體驗

使用自動化的登記、個人化的儀表板、內容推薦及遊戲化功能,提供直觀且獨特的學習體驗。

  • 採用引導式歷程的個人化學員儀表板
  • AI 助力的內容推薦
  • 管理員推動的內容推薦
  • 遊戲化與社交學習
Guide

獲取可操作的客戶分析

持續更新客戶的學習興趣,保持內容相關性,追蹤客戶表現以鼓勵主動學習。

  • 追蹤客戶參與和課程完成情況
  • 識別潛在的向上銷售與交叉銷售機會
  • 根據學習分數與興趣尋找潛在的客戶倡導者
  • 獲取分析以指導新的行銷活動
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CP

學習技術使用案例:客戶教育

Brandon Hall Group 分析客戶教育的複雜性及其至關重要的原因。

下載報告

強強整合

Adobe Learning Manager + Adobe Experience Manager

Adobe Learning Manager 以引導式學習路徑、互動和推薦帶您進入沉浸式學習歷程。Adobe Experience Manager Sites 可讓您在所有通道中建立品牌整合的適應性內容體驗。

進一步了解 Adobe Experience Manager Sites