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Adobe Commerce 功能
個人化的商務體驗
利用即時商務數據、強大的 AI 行銷工具、靈活的支付選項，以及與 Adobe Experience Cloud 解決方案的原生整合，來自訂商業流程的每一個步驟。
AI 驅動的搜尋與發現
運用 AI 搜尋和行銷工具來減少客戶尋找理想產品所需的時間，並提高轉換率。
- 超快搜尋： 提供 35 種語言的相關搜尋體驗，包括即時搜尋結果、簡易的同義詞管理以及智慧的面向分類。
- 個人化的搜尋結果： 運用 AI 根據客戶行為、產品熱門程度及銷售趨勢來定制搜尋結果。您亦可利用自行定義的行銷規則對搜尋結果進行微調。
- 數據推動的產品推薦： 透過網站上的 13 個 AI 推薦選項，提高產品發現率及平均訂購值 (AOV)。
- 最佳化的類別頁面： 運用 AI 智慧地安排類別頁面上的產品展示順序，從而最大程度提高您的銷售額。
簡便的商務數據共用
在 Adobe Experience Cloud 內共用數據，以強化精確的個人化設定，並讓商業流程在每一個接觸點上都無縫對接。
- 即時點按數據： 無需編寫程碼或進行複雜的整合，即可自動從任何前端收集客戶行為數據。
- 每個客戶的 360 度視圖： 在 Adobe Real-Time CDP 中，輕鬆地將商務數據（如訂單狀態、客戶檔案和訂單歷史記錄）與其他應用程式（如 CRM）的數據相結合，從而更深入地瞭解您的客戶。
- 可直接啟用的商務數據： 利用 Adobe Real-Time CDP 執行精細的細分策略，在 Adobe Journey Optimizer 中觸發跨渠道行銷活動，並使用 Adobe Customer Journey Analytics 識別購買趨勢。
個人化的店面體驗
運用細分、目標定位以及基於生成式 AI 的內容創作，為每位客戶量身打造您的店面體驗，從而提升他們的參與度。
- 動態更新的店面： 透過將內容目標定位到您使用簡單規則定義的客戶細分群體，或向在 Adobe Real-Time CDP 中建立的基於 AI 的客群推送定向內容，從而個人化購物體驗。
- 個人化的促銷： 考量產品類型、總訂單價值、運送方式、客戶細分及其他購買因素而制定精密的促銷優惠方案，以推動更多購買行為。
- 擴展的創意內容： 利用生成式 AI 在幾分鐘內建立多種文案和影像變化版本，以確保您的內容能夠精準定位買家。例如，您可以迅速更新促銷活動，使其目標對象為食品製造商、電子產品商店等。
付款支援與安全性
使用 Adobe Commerce 的支付服務滿足客戶的支付偏好，並提供個人化的結帳體驗。利用安全的 PCI 合規處理和便捷的交易管理功能。
- 靈活的付款選項： 為您的客戶提供多種支付方式，包括信用卡和借記卡、PayPal 相關產品、Venmo、數位錢包（如 Apple Pay 和 Google Pay）以及先買後付 (BNPL) 服務。
- 多市場支援： 接受來自 37 個國家、以 22 種貨幣結算的購物者付款，透過支付服務觸達新的客群。
- 欺詐與濫用保護及安全性合規： 在業務發展過程中獲得安心保障，因為我們遵守支付卡業界數據安全標準 (PCI DSS) 和 3D 安全 (3DS) 交易安全標準，並提供可選的防詐騙保護工具。
- 集中化的交易管理： 收集重要的分析數據，以清晰瞭解您的商店情況，並近乎即時地解決任何問題。透過全面的交易、訂單和付款報告，可以有效地監控商店的整體財務狀況。
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瞭解如何使用個人化的商務功能
在我們海量的使用方法內容集 Adobe Experience League 中，查看所需內容，包括文件、教學課程以及使用者指南。
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實時、動態的店面，打造卓越的商務體驗。
CardDescription
利用 Adobe Commerce 的 AI 搜尋工具、個人化的促銷活動、靈活的支付方式、即時數據共用等功能，提升銷售額。
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2025-01-30
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