Adobe Commerce 功能

個人化的商務體驗

利用即時商務數據、強大的 AI 行銷工具、靈活的支付選項，以及與 Adobe Experience Cloud 解決方案的原生整合，來自訂商業流程的每一個步驟。

AI 驅動的搜尋與發現

運用 AI 搜尋和行銷工具來減少客戶尋找理想產品所需的時間，並提高轉換率。

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在 Adobe Experience Cloud 內共用數據，以強化精確的個人化設定，並讓商業流程在每一個接觸點上都無縫對接。

即時點按數據： 無需編寫程碼或進行複雜的整合，即可自動從任何前端收集客戶行為數據。
每個客戶的 360 度視圖： 在 Adobe Real-Time CDP 中，輕鬆地將商務數據（如訂單狀態、客戶檔案和訂單歷史記錄）與其他應用程式（如 CRM）的數據相結合，從而更深入地瞭解您的客戶。
可直接啟用的商務數據： 利用 Adobe Real-Time CDP 執行精細的細分策略，在 Adobe Journey Optimizer 中觸發跨渠道行銷活動，並使用 Adobe Customer Journey Analytics 識別購買趨勢。

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運用細分、目標定位以及基於生成式 AI 的內容創作，為每位客戶量身打造您的店面體驗，從而提升他們的參與度。

動態更新的店面： 透過將內容目標定位到您使用簡單規則定義的客戶細分群體，或向在 Adobe Real-Time CDP 中建立的基於 AI 的客群推送定向內容，從而個人化購物體驗。
個人化的促銷： 考量產品類型、總訂單價值、運送方式、客戶細分及其他購買因素而制定精密的促銷優惠方案，以推動更多購買行為。
擴展的創意內容： 利用生成式 AI 在幾分鐘內建立多種文案和影像變化版本，以確保您的內容能夠精準定位買家。例如，您可以迅速更新促銷活動，使其目標對象為食品製造商、電子產品商店等。

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使用 Adobe Commerce 的支付服務滿足客戶的支付偏好，並提供個人化的結帳體驗。利用安全的 PCI 合規處理和便捷的交易管理功能。

靈活的付款選項： 為您的客戶提供多種支付方式，包括信用卡和借記卡、PayPal 相關產品、Venmo、數位錢包（如 Apple Pay 和 Google Pay）以及先買後付 (BNPL) 服務。
多市場支援： 接受來自 37 個國家、以 22 種貨幣結算的購物者付款，透過支付服務觸達新的客群。
欺詐與濫用保護及安全性合規： 在業務發展過程中獲得安心保障，因為我們遵守支付卡業界數據安全標準 (PCI DSS) 和 3D 安全 (3DS) 交易安全標準，並提供可選的防詐騙保護工具。
集中化的交易管理： 收集重要的分析數據，以清晰瞭解您的商店情況，並近乎即時地解決任何問題。透過全面的交易、訂單和付款報告，可以有效地監控商店的整體財務狀況。