保險業成功案例

「演進性變革產生了重大影響。我們從被動響應轉變為主動組織,再進入擴大工作規模。現在,我們可以開始最佳化以實現全面卓越的營運。Workfront 使我們不僅在美國,而且在全球都具有競爭優勢。」

Mary Ann Erickson,SA 工作流程系統工程師,Allianz Partners

世界上最大的全球保險公司之一已經轉向 Adobe,以最大限度地提高他們的媒體支出,並瞄準保險市場上的客戶——以及 Allianz 的新客戶。

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「過去送出紙本保單變更表需要一天,然後要等待一週或更長時間才送回,現在送回的表單有 70% 可以在 24 小時內收到。Unum 以客戶優先,因此需要提供更簡便的表單完成方式。」

Kristina Welke,Unum 分享服務助理副總裁

人壽與殘疾保險公司 Unum 想要加速與其客戶的協作。他們採用了電子簽名,在速度、電子追蹤以及更重要的客戶服務方面取得了卓越的成效。

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「與 Adobe 合作,我們滿足了上線日期,並立即開始為客戶提供更好的數位體驗。」

Sophie Bellermare, Manulife 戰略數位計劃助理副總裁

了解 Manulife 如何快速擴展其網站內容管理以提供客戶優先的體驗。

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