In che modo un team creativo agile ha spiccato il volo

Più spazio per strategia e creatività

Per Zubair, raggiungere tale successo nella velocità e scalabilità creativa non significava lavorare più rapidamente, ma in modo più intelligente. Il team ha adottato un modello a livelli per offrire ai marketer strumenti creativi self-service.

Adobe Express consente al team di creare template e bloccare gli elementi del brand. Le raccolte Adobe Stock offrono volumi di immagini e video sicuri e senza royalty che il team può sfruttare. E Creative Cloud Libraries riunisce tutto in un'unica posizione per un accesso facile. Con linee guida del brand chiare e definite, i team esterni al Creative Studio sono riusciti improvvisamente a produrre asset di routine in modo indipendente, veloce e su larga scala, generando un aumento del 40% nel volume complessivo di contenuti sui canali proprietari come web, app, e-mail e banner social.

"A volte è più veloce per i marketer creare il lavoro direttamente in Adobe Express piuttosto che scrivere un brief", sostiene Zubair.

Ma non si trattava solo di velocità, si trattava anche di riportare lo spirito creativo nel team. "Poter senza mandare in burnout il nostro team ha cambiato tutto", sostiene Zubair. "Possiamo essere di nuovo strategici."

Prima di Adobe Express, i designer erano sommersi da un backlog di oltre 25 progetti e la coda di un singolo designer poteva arrivare a contare fino a 15 lavori. Dopo aver adottato l'app, i marketer sono diventati più indipendenti, i progetti hanno iniziato a muoversi più velocemente senza compromettere la qualità e i designer hanno potuto dedicarsi di più al lavoro creativo che amano, sicuri che le attività di routine siano in mani sicure. Il team ora rialloca circa 40 ore al mese dal lavoro di esecuzione manuale a progetti strategici di alto valore.

"I team piccoli possono fare grandi cose quando sono dotati degli strumenti giusti e hanno il tempo per concentrarsi sul lavoro strategico ad alto impatto" afferma Zubair.

Alzare l'asticella ed estendere l'impatto del brand

Per garantire il successo, il Creative Studio di Virgin Australia ha collaborato con Adobe per implementare Adobe Express in tutta l'organizzazione. Oltre a creare template brandizzati, il team ha organizzato dimostrazioni dal vivo e sviluppato una documentazione chiara per aiutare gli altri team a capire quando usare Adobe Express e quando coinvolgere i designer.

"Non ci siamo limitati semplicemente a consegnare i template", sostiene Zubair. "Abbiamo reso tutto intuitivo e piacevole e siamo rimasti connessi sulle approvazioni chiave per mantenere alta la qualità."

Questo approccio ha dato i suoi frutti. I team marketing di diversi settori hanno rapidamente migliorato le proprie prestazioni, ottenendo tempi di consegna più rapidi del 30% con template e immagini approvati e producendo al contempo contenuti che sono visivamente allineati alle linee guida del brand e rafforzano un approccio coerente "coordinato" su tutti i canali proprietari. Anche le comunicazioni del programma di fidelizzazione, un tempo dipendenti dalla progettazione manuale, ora procedono in autonomia, permettendo di consegnare le campagne circa due settimane più velocemente rispetto al passato per rispettare le scadenze e liberare il Creative Studio per attività di brand storytelling più strategiche.

L'impatto va oltre il marketing. Il team di comunicazioni aziendali di Virgin Australia ha ricevuto il proprio set di template del brand bloccati e accesso a Creative Cloud Libraries, così può gestire materiali di supporto per tecnologia, ambito legale e comunicazioni interne senza coinvolgere i designer.

"Queste richieste venivano messe da parte perché dovevamo dare priorità al lavoro che genera entrate", spiega Zubair. Ora le comunicazioni corporate possono produrre contenuti in linea con il brand in autonomia, il che significa meno richieste di supporto al Creative Studio e più tempo per i designer per concentrarsi sui progetti strategici che fanno davvero crescere il business.

Verso il futuro: scalare in modo innovativo

Quando un brand globale è presente in centinaia di luoghi diversi, ogni dettaglio conta. Per Virgin Australia non si tratta solo di estetica, si tratta di produrre contenuti che risultino pensati e inconfondibili ovunque appaiano.

Grazie ad Adobe Express, per Virgin Australia, un brand costruito su esperienze eccezionali, è più semplice e veloce offrire un look and feel coerente su ogni canale.

L'evoluzione creativa di Virgin Australia è tutt'altro che finita. Zubair e il suo team stanno esplorando Adobe Firefly, uno strumento di IA generativa integrato con Adobe Express e le applicazioni professionali di Adobe Creative Cloud, per supportare la creazione di template e la produzione di contenuti commercialmente sicuri. Stanno anche considerando l'implementazione di un digital asset management su larga scala per aumentare ancora di più controllo ed efficienza.

La leadership di Zubair ora si estende a tutta l'azienda, nella quale aiuta i team creativi a pensare in modo più operativo e a considerare il proprio lavoro non solo in termini di esecuzione, ma di strategia per la crescita del brand. Con Adobe Express, la produzione creativa di Virgin Australia sta decollando e il team è più energico, coinvolto e orientato al futuro che mai.

Scopri come far crescere il tuo brand e dare vita ai contenuti più velocemente con Adobe Express for Enterprise.