Offri al personale sul territorio la possibilità di acquisire informazioni e interagire con i moduli in modo sicuro quando è in mobilità, anche offline. Allega foto e appunti, invia moduli per l’approvazione e acquisisci firme elettroniche sfruttando la possibilità di sincronizzare automaticamente i dati quando gli addetti si collegano a una rete protetta.
Il personale sul territorio raccoglie molti dati importanti, ma spesso lavora in zone che non hanno accesso a reti wireless o addirittura non hanno copertura mobile. Carta e appunti ormai fanno parte della vecchia scuola, per non parlare di quanto sia facile confondere le informazioni o interpretare male la calligrafia. E un pezzo di carta è la cosa più insicura che tu possa usare.
Metti l’app mobile Adobe Experience Manager a disposizione del personale sul territorio per consentire ai tuoi addetti di acquisire i dati in modo digitale. Usa qualsiasi dispositivo e non preoccuparti mai della connettività. Sarà sufficiente acquisire i dati offline e l’app li sincronizzerà automaticamente non appena il dispositivo sarà online. In questo modo, i dipendenti risparmieranno tempo allegando foto e note raccolte sul campo e completando moduli dinamici. Offri al personale lo strumento mobile di cui ha bisogno per svolgere il proprio lavoro in modo più rapido, preciso e sicuro.
Sincronizzazione automatica
I dati raccolti offline vengono sincronizzati quando ci si collega a una rete protetta, consentendo al personale di inviare i dati direttamente ai sistemi di back-end.
Precaricamento di moduli per il personale sul territorio
Assegna automaticamente i moduli agli addetti sul territorio, selezionando quelli pertinenti in base all’attività che devono svolgere, quindi caricali sulle loro app mobile. In questo modo, non dovranno perdere tempo per cercare e scaricare il modulo giusto per ogni attività.
Possibilità di allegare contenuti multimediali
I dipendenti possono allegare appunti, includere foto o video e assegnare tag agli elementi con informazioni sulla data e la posizione.
Firma elettronica
Verifica l’identità e proteggi le approvazioni grazie alle firme elettroniche.
Visita la sezione Guida e accedi a istruzioni passo passo per esportare i moduli nell’app.
Apporta modifiche ai moduli in tempo reale sulla base dell’input degli utenti, salva i progressi dei clienti affinché possano terminare la compilazione in un secondo momento su qualsiasi altro dispositivo, precompila e verifica i dati per ridurre gli errori.
Crea i moduli una sola volta, visualizzali in anteprima su vari dispositivi per controllarne la resa, pubblicali su schermi di qualsiasi dimensione e consenti ai clienti di completarli in mobilità usando il loro dispositivo preferito.
Precompila i moduli e automatizza i flussi di lavoro con informazioni di back-end, provenienti ad esempio da sistemi CRM ed ERP, reinserisci i dati nel tuo sistema di back-end e infine permetti ai clienti di completare le procedure con un minor numero di passaggi grazie alle funzionalità per dispositivi mobili.