Contenuti mirati
Integra offerte e contenuti personalizzati nei documenti per generare opportunità di upselling e cross-selling in ogni punto di contatto critico lungo l’intero customer journey.
Funzionalità
Comunicazione multicanale
Crea, visualizza in anteprima e pubblica comunicazioni web mobile-responsive e per la stampa all’interno di un unico editor, trascinando e rilasciando i contenuti sincronizzati da un canale all’altro.
Raggiungi i clienti dove vogliono.
I marketer parlano con i clienti tutti i giorni, ma troppo spesso i clienti non ascoltano. Questo accade perché ognuno ha le proprie preferenze sul modo di comunicare con i marchi. Il tuo obiettivo è entrare in contatto con i clienti nell’ambiente in cui si sentono più a proprio agio, mantenendo un’interazione personalizzata lungo il percorso. Sai anche che quando si tratta di migliorare la comunicazione su una serie di canali, un semplice approccio indifferenziato non funziona.
Grazie alla comunicazione multicanale, puoi creare corrispondenza conforme e ottimizzata per i dispositivi mobili per contribuire a sviluppare relazioni nuove ed esistenti. Crea e invia lettere, dichiarazioni e altre comunicazioni personalizzate. La ricezione e la lettura potranno avvenire su smartphone, tablet o desktop, e persino in formato cartaceo. Comunicando con i clienti alle loro condizioni, migliorerai la tua portata, favorirai l’engagement e avrai la certezza che ascoltino il tuo messaggio.
Scopri il funzionamento nel dettaglio.
Variabili drag-and-drop (NOVITÀ)
Abbozza i tuoi contenuti e poi trascina e rilascia elementi di dati per collegarli rapidamente a specifici contenuti variabili all’interno del modello.
Un solo editor
Che tu stia creando o modificando documenti per i canali web o la stampa, puoi elaborarli tutti all’interno di un solo editor, anziché utilizzare vari editor separati.
Frammenti multicanale
Crea una sola volta i componenti, compresi grafici e blocchi di testo, quindi trascinali sui vari canali in base alle esigenze.
Anteprima multidispositivo
All’interno del browser puoi controllare la resa dei tuoi documenti su vari dispositivi: desktop, smartphone e tablet.
In cerca di approfondimenti?
Crea modelli per il web e la stampa.
Impara a creare modelli sia per la stampa che per i canali web nella nostra documentazione.
Crea testo personalizzato.
Impara a creare, modificare e formattare il testo delle comunicazioni interattive nella sezione Guida.
Trasforma la customer experience attraverso le comunicazioni.
Scopri come creare una strategia di comunicazione con i clienti in grado di colmare le lacune della customer experience post-acquisizione.
Visualizza le funzionalità correlate
Comunicazioni personalizzate
Distribuisci comunicazioni personalizzate a ogni singolo utente, senza bisogno di interventi manuali, integrando i dati provenienti dai sistemi di back-end direttamente nei tuoi modelli di documenti.
Grafici incorporati
Collega le tue fonti di dati e integra facilmente grafici interattivi personalizzati al fine di aumentare il livello di engagement e fidelizzazione nelle comunicazioni con i clienti di rilevanza strategica.