Adobe Journey Optimizer 기능
고객 여정 통합 관리
일련의 상호 작용, 제안, 메시지를 트리거하는 여러 단계의 고객 여정을 구축하세요. 고객 행동과 비즈니스 신호를 기반으로 정확한 타이밍에 여러 채널에서 고객 참여를 유도할 수 있습니다.
Adobe Journey Optimizer 기능
일련의 상호 작용, 제안, 메시지를 트리거하는 여러 단계의 고객 여정을 구축하세요. 고객 행동과 비즈니스 신호를 기반으로 정확한 타이밍에 여러 채널에서 고객 참여를 유도할 수 있습니다.
드래그 앤 드롭 방식의 직관적인 캔버스에서 여러 단계의 고객 여정을 구축하세요. 행동, 상황 데이터, 비즈니스 이벤트를 바탕으로 채널 전반에서 메시지, 제안, 다른 콘텐츠를 통합 관리하고 활성화하여 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
유연성과 개방성을 지닌 Journey Optimizer를 통해 여러 소스에서 데이터를 수집해 고객을 강화하고, 서드파티 시스템과 연결하여 메시지 또는 API 호출을 전송하세요.
29개 이상의 고유한 여정 및 캠페인 플레이북 카탈로그를 살펴보고 몇 번의 클릭만으로 주요 활용 사례를 활성화하세요. 산업, 채널, 마케팅 목표별로 필터링하여 비즈니스에 적합한 플레이북을 찾을 수 있습니다.
모든 채널을 통해 각 고객에게 맞는 캠페인을 전달하세요. 캠페인 실행 시간을 일회성 전송 또는 반복 빈도로 설정할 수 있습니다.
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