Adobe Journey Optimizer 기능

메시지 및 콘텐츠

이메일, SMS, 푸시 알림, 인앱, 웹, DM 등 모든 채널에서 고객의 참여를 유도하는 메시지와 콘텐츠를 제작하세요. 워크플로우를 간소화하는 내장된 콘텐츠 디자인 툴과 중앙 관리 에셋 저장소를 사용하여 콘텐츠를 빠르게 생성, 편집, 활성화할 수 있습니다.

콘텐츠 생성을 위한 Adobe AI 어시스턴트

생성형 AI를 사용하여 기존 워크플로우는 그대로 유지하면서 모든 채널에 최적화된 매력적인 브랜드 콘텐츠를 제작하고 조정하세요.

AI 콘텐츠 생성. 프롬프트, 캠페인 콘텐츠, 마케팅 목표를 기반으로 캠페인과 랜딩 페이지에 맞는 카피, 이미지, 콘텐츠 블록을 생성할 수 있습니다.
콘텐츠 변형. 마케팅 및 캠페인 에셋의 다양한 버전을 단시간에 쉽게 생성할 수 있습니다. 실험을 통해 어떤 버전이 고객에게 공감을 불러일으키는지 테스트하고 파악하세요.
브랜드에 맞는 콘텐츠. AI 모델에 브랜드 에셋을 학습시켜 브랜드 가이드라인, 어조, 커뮤니케이션 전략에 부합하는 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 마케터는 내장된 브랜드 품질 검사를 통해 창작물이 브랜드 표준을 준수하는지 확인할 수 있습니다.
콘텐츠 품질 및 효과. 가독성, 톤, 클릭 유도 문안, 제목 줄 효과에 대한 명확한 피드백으로 성과를 높이세요. 맞춤법, 문법, 스타일을 자동으로 확인할 수 있습니다.

방대한 학습 콘텐츠를 제공하는 Experience League에 로그인하여 고유한 샌드박스 환경에서 콘텐츠 생성을 위한 AI 어시스턴트를 사용하는 방법을 알아보세요.

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기본으로 내장된 DAM인 Adobe Experience Manager Assets Essentials를 통해 모든 디지털 에셋을 검색, 관리, 사용하세요.

에셋 검색. 텍스트 검색과 지능적인 메타데이터 태그 지정으로 여정과 캠페인에 사용할 디지털 콘텐츠를 검색하여 원하는 요소를 빠르게 찾을 수 있습니다.
에셋 편집. Adobe Express와 Adobe Photoshop Express 기반의 편집 툴로 기존 콘텐츠를 조정하여 원하는 에셋을 만드세요. 이미지 크기 조정, 배경 제거, 파일 유형 변환 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
에셋 거버넌스. 각 에셋에 대한 상세 정보와 액세스 권한을 통해 에셋을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 버전 관리 기능을 사용하면 이전 버전을 확인하거나 복원할 수 있습니다.
Experience Manager 통합. Experience Manager Sites의 재사용 가능한 콘텐츠 조각과 Experience Manager Assets의 Dynamic Media의 동적 콘텐츠 개인화를 통해 콘텐츠 제작, 관리, 전달을 간소화하고 확장할 수 있습니다.

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팀의 스킬과 워크플로우에 맞는 유연한 디자인 툴로 고객 참여를 유도하는 메시지를 작성하세요.

드래그 앤 드롭 편집. 간편한 시각적 편집기로 다양한 채널을 위한 템플릿과 메시지를 디자인, 편집, 게시할 수 있습니다.
HTML 코딩 및 변환. 코딩에 능숙한 사용자는 직접 HTML 메시지를 개발할 수 있으며, 비기술 사용자를 위해 HTML을 편집 가능한 모듈식 콘텐츠로 자동 변환할 수 있습니다. 이를 통해 재코딩 없이 업데이트, 재배열, 개인화가 가능합니다.
콘텐츠 템플릿. 동적 메시지 템플릿을 만들고 저장하여 맞춤 콘텐츠를 재사용하고 워크플로우를 가속화할 수 있습니다. 템플릿을 각 캠페인의 고유한 요구사항에 맞게 조정해 보세요.
Adobe Stock. 내장된 메시지 디자인 툴에서 수백만 개에 달하는 Adobe Stock의 고품질 로열티 프리 사진, 영상, 일러스트레이션, 벡터 그래픽을 이용할 수 있습니다. 메시지에 맞는 에셋을 찾고 라이선스가 부여된 이미지를 에셋 저장소로 바로 가져오세요.¹

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커뮤니케이션을 개인화하여 언제나 공감을 불러일으키는 메시지를 전하세요.

다이내믹 콘텐츠. 각 고객의 특성과 상황에 따라 이미지, 제목, 링크, 제안 등을 동적으로 조정하는 규칙을 설정할 수 있습니다.
데이터 기반 개인화. 프로파일 속성, 고객 제안 자격, 외부 컨텍스트 속성(날씨, 위치, 재고 등)을 기반으로 메시지를 맞춤화할 수 있습니다.
콘텐츠 조각. 재사용 가능한 콘텐츠 블록으로 메시지 일관성을 유지하고 작업 시간을 단축하세요. HTML, JSON, 텍스트를 사용하여 각 캠페인 또는 여정에 따라 동적으로 업데이트할 수 있는 편집 가능한 필드를 정의할 수 있습니다.
개인화된 PDF(제공 예정). API 트리거 캠페인을 사용하여 동적으로 생성된 첨부 파일로 개별 인보이스, 티켓, 영수증 등을 안전하게 전달할 수 있습니다.

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툴을 전환하지 않고 여러 시스템의 모든 콘텐츠를 한 곳에 모아 고도로 개인화된 메시지를 빠르게 작성하세요.

어디서나 콘텐츠 제작. 메시지 디자이너를 사용하여 Adobe 또는 기타 API 지원 시스템에서 콘텐츠, 추천, 가격, 충성도 포인트 등을 직접 가져와 참여를 높일 수 있습니다.
노코드 워크플로우. 마케터 친화적인 매핑이 포함된 사전 구성된 엔드포인트를 사용하여 기술적 설정이 필요하지 않은 직관적인 다이내믹 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
다이내믹 메시지. 메시지 발송 시점에 실시간 재고, 잔액, 날씨, 일정, 리뷰 등 최신 정보를 반영하여 정확한 데이터를 전달할 수 있습니다.

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채널의 경계 없이 이어지는 다단계 대화 시나리오를 설계하여 고객과 심도 있게 소통하고 참여를 높이세요.

큐레이션된 대화. 분기형 질문과 예상 답변으로 여러 대화를 구성할 수 있습니다.
실시간 컨텍스트. 대화 맥락에서 키워드와 응답을 평가하여 즉시 답변할 수 있습니다.
에이전틱 대화(개발 중). Adobe Brand Concierge의 강력한 기능을 통해 브랜드 가이드라인을 기반으로 소통할 수 있습니다.