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Adobe Journey Optimizer 채널
웹 개인화
다이내믹 웹 경험으로 고객의 참여를 유도하세요. Journey Optimizer를 사용하면 고객 행동을 기반으로 브라우저 내 메시지를 맞춤화하고, 각 고객의 여정 전반에서 일관된 경험을 제공하고, 모든 상호 작용을 유의미하게 만들 수 있습니다.
브라우저 내 메시지
즉시 사용 가능한 템플릿, 코딩이 필요 없는 워크플로우, 맞춤형 옵션을 사용하여 매력적인 팝업, 배너, 오버레이 등을 생성하고 실행하세요.
- 행동 기반의 메시지. 트리거를 설정하여 정확한 타이밍에 적합한 브라우저 내 메시지를 전달하세요. 페이지 방문, 콘텐츠 참여, 장바구니 담기 등 고객 행동에 따라 메시지를 표시할 수 있습니다.
- 코딩 없이 생성. 전면광고, 스트라이프 배너, 모달, 맞춤 코드 메시지 등 브라우저 내 경험을 생성하세요. 즉시 사용 가능한 템플릿과 시각적 피드백으로 작업 시간을 단축할 수 있습니다.
- 빈도 규칙. 방문할 때마다, 한 번만, 클릭할 때까지, 특정 뷰 수가 될 때 등 메시지 빈도 규칙을 설정하여 모든 메시지의 효과를 극대화할 수 있습니다.
시각적 웹 페이지 편집
시각적 편집기로 콘텐츠, 링크, 글꼴, 이미지, 제안 등을 수정하여 최적의 고객 경험을 디자인하세요.
- 구성 요소 편집기. 구성 요소 편집기를 사용하여 섹션 구분선, HTML 블록, 이미지, 제목, 링크, 단락을 드래그하여 놓으세요. 모든 개체에서 HTML 디자인 툴을 열어 기본 코드에 액세스하고 수정할 수 있습니다.
- 코딩 없이 수정. 코딩할 필요 없이 컨테이너, 콘텐츠 블록, 배경색, 테두리, 글꼴 등 모든 요소를 편집할 수 있습니다.
- 찾아보기 모드 및 편집 모드. 찾아보기 모드와 편집 모드 간을 오가며 표면을 선택하고, 원하는 페이지로 이동하고, 빠르게 변경할 수 있습니다.
- 디바이스별 미리 보기. 다양한 디바이스 유형 중에서 선택하여 웹 경험을 미리 보고 모든 고객에게 완벽한 사이트를 제공할 수 있습니다.
단일 페이지 애플리케이션 편집
보는 대로 구현되는 WYSIWYG 같은 저작 툴을 활용하여 일반 웹페이지와 동일한 방식으로 SPA(단일 페이지 애플리케이션)를 개인화할 수 있습니다.
- 보기 기반의 개인화. 전체 사이트, 시각적 요소 그룹 등 특정 보기를 선택하여 개인화를 적용하세요. 모든 제품 페이지부터 결제 페이지의 배송 기본 설정 프레임에 이르기까지, 모든 수준에서 개인화할 수 있습니다.
- 유연한 편집. 단일 페이지 애플리케이션에서 단일, 다중, 모두 보기를 검토하고 수정할 수 있습니다.
개인화된 웹 경험으로 고객 참여를 유도하는 방법을 자세히 살펴보세요.
#FFE2EC
궁금한 점을 답변해 드릴게요.
Adobe Journey Optimizer로 개인화할 수 있는 웹 콘텐츠 유형은 무엇입니까?
히어로 배너, 팝업, 제품 캐러셀, 프로모션 슬롯 모두 Adobe Journey Optimizer를 사용하여 실시간으로 개인화할 수 있습니다. 변경 사항은 위치, 행동, 프로파일 속성을 기반으로 할 수 있습니다.
Adobe Journey Optimizer는 웹 사이트 데이터를 어떻게 수집합니까?
Adobe Journey Optimizer는 Adobe의 웹 SDK를 사용하여 페이지 조회수, 클릭률, 장바구니 이벤트와 같은 행동 데이터를 Adobe Experience Platform으로 직접 스트리밍하므로 여정에 즉각적으로 대응할 수 있습니다.
조직에서 웹 개인화를 사용하려면 Adobe Target이 필요합니까?
아닙니다. Adobe Journey Optimizer에는 여정 캔버스에 내장된 자체 웹 개인화 툴이 포함되어 있습니다. 그러나 원하는 경우 Adobe Journey Optimizer를 Adobe Target과 함께 사용할 수도 있습니다.
기업 팀에서 Adobe Journey Optimizer를 사용하여 웹에서 콘텐츠를 테스트할 수 있습니까?
그렇습니다. 웹 개인화 인터페이스 내에서 바로 A/B 및 다변량 테스트를 실행하고, 결과를 비교하고, 성공적인 변형을 홍보할 수 있습니다.
Adobe Journey Optimizer는 트래픽이 많은 페이지에서 개인화된 제안을 어떻게 지원합니까?
Adobe Journey Optimizer는 실시간 프로파일 조회를 통해 대규모로 콘텐츠를 개인화하여, 현재 사용자 컨텍스트를 밀리초 단위로 제품 및 제안 콘텐츠에 반영합니다.
CMO와 디지털 리더는 웹 개인화의 영향력을 어떻게 측정할 수 있습니까?
Adobe Journey Optimizer는 개인화된 웹 콘텐츠의 노출 횟수, 참여도, 전환율 향상을 추적하여 리더가 변형, 오디언스, 여정별로 ROI를 보고할 수 있도록 지원합니다.
크리에이티브 팀이 Adobe Journey Optimizer를 사용하여 온사이트의 브랜드 표준을 관리할 수 있습니까?
그렇습니다. 콘텐츠는 재사용 가능한 구성 요소를 사용하여 중앙에서 관리되며, 디자이너는 배포 전에 데스크톱 및 모바일 버전을 미리 볼 수 있습니다. 그리고 이 모든 작업이 Adobe Journey Optimizer 내에서 수행됩니다.
Adobe Journey Optimizer는 실험 거버넌스를 어떻게 처리합니까?
테스트 정책, 버전 제한, 롤아웃 제어가 기본으로 제공됩니다. CIO와 마케팅 운영 팀은 실험을 모니터링하고 제한하여 규정 준수와 사이트 성능을 유지할 수 있습니다.
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개인화된 웹 경험을 통해 고객 여정 혁신
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Adobe Journey Optimizer에서 다이내믹한 브라우저 내 메시지, 행동 기반의 트리거, 코딩이 필요 없는 툴로 정확한 타이밍에 적합한 메시지를 전달할 수 있습니다.
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2024-10-04
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