모바일 참여

개인화된 실시간 모바일 경험을 통해 어디서나 고객에게 다가가세요. Journey Optimizer를 사용하면 상황에 맞는 정확한 인앱 메시지, 푸시 알림, SMS/MMS를 생성해 전달할 수 있습니다.

모바일 앱 최적화

서버 측 플래그로 콘텐츠, 팝업, 앱 오버레이, 새로운 기능을 선보여 고객의 모바일 앱 화면과 사용자 흐름에 맞게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

코드 기반의 앱 경험. 기본 모바일 앱에서 제안, 최적의 경험 결정 등 정적 콘텐츠(HTML, JSON)와 동적 콘텐츠를 생성하고 전달할 수 있습니다.
UI 및 UX 최적화. 팝업과 오버레이 외에도 모바일 앱에서 개인화된 콘텐츠를 세밀하게 조정할 수 있습니다.
앱 기능 출시. 새로운 모바일 앱 기능을 특정 고객에게 배포하여 점진적으로 출시, 테스트, 도입할 수 있습니다.
유연한 개발. 유연한 서버 측, API 및 SDK 프레임워크를 통해 기술 팀은 모든 개발자 환경에서 Adobe Journey Optimizer를 사용할 수 있습니다.

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고객 프로파일 속성, 앱 사용 기록, 디바이스 위치를 기반으로 인앱 메시지를 개인화하여 차별화하세요.

고급 메시지 트리거. 실시간 행동과 컨텍스트를 기반으로 인앱 메시지를 적시에 실행하도록 규칙을 설정할 수 있습니다.
시각적인 메시지 디자인. 맞춤 제스처와 스타일 규칙 설정, 앱 내 위치 지정이 가능한 맞춤 워크플로우를 통해 앱의 모양과 느낌을 일관되게 유지할 수 있습니다.
일대일 개인화. 실시간 고객 프로파일과 지리적 위치를 활용하여 모든 고객에게 개인화된 인앱 메시지를 실시간으로 전달할 수 있습니다.
실험 및 학습. A/B 테스트를 통해 비즈니스 목표에 맞게 다양한 인앱 콘텐츠 버전을 테스트하여 메시지와 캠페인을 최적화할 수 있습니다.
즉시 사용 가능한 메시지 템플릿. 전면광고, 모달, 배너, 맞춤 레이아웃 등 즉시 배포 가능한 템플릿을 사용하여 메시지를 빠르게 생성할 수 있습니다.
온디바이스 QA 미리 보기. 빠른 QR 코드 디바이스 페어링 및 미리 보기를 통해 모바일 앱 경험을 게시하기 전에 확인하세요. 개인화된 콘텐츠를 테스트 프로파일로 시뮬레이션할 수 있습니다.
긴밀한 통합. SDK를 사용하여 iOS, Android, React Native, Flutter 플랫폼에서 업계 표준의 통합 패턴을 지원할 수 있습니다.

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카피와 리치 미디어로 구성된 매력적인 푸시 알림을 생성하고 전송하세요. 인사이트를 확보하여 고객의 참여 방식을 파악할 수 있습니다.

개인화 및 타겟팅. 고객 행동, 선호도, 과거 상호 작용을 기반으로 연관성 높은 푸시 알림을 전송하세요. 배지 표시, 사운드 생성, 알림 축소 또는 그룹화 등 작업 특성에 맞는 사용자 정의 변수를 추가할 수 있습니다.
실시간 트리거. 실시간 이벤트 신호를 사용하여 구매, 장바구니 포기, 지리적 위치 등 특정 고객 행동이나 이벤트에 대응하여 알림을 실행할 수 있습니다.
디자인 미리 보기. 간편한 미리 보기 툴로 iOS 및 Android 디바이스에서 푸시 알림이 어떻게 표시될지 확인할 수 있습니다.
보고 지표. 여정 글로벌 보고서에서 상세한 알림 요약 그래프를 통해 열람, 행동, 이탈 등에 대한 지표를 확인할 수 있습니다.

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시각적 SMS/MMS 편집 툴로 텍스트 메시지를 생성하고 개인화하여 미리 보고 고객의 모바일 디바이스로 전송하세요.

일괄 및 실시간 메시지. 하나의 툴로 고객 기반의 일괄 캠페인과 실시간 일대일 고객 참여를 위한 메시지를 생성하여 전송할 수 있습니다.
유연한 서비스 제공업체. Sinch, Twilio, Infobip과의 기본 통합을 통해 메시지를 전달하세요. Journey Optimizer의 사용자 정의 작업으로 SMS 서비스 제공업체를 통해 전송할 수도 있습니다.
보고. 메시지 전송 및 참여 등 SMS 및 MMS 성과에 대한 상세한 보고서를 확인할 수 있습니다.

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Places Service 기반의 지오펜싱을 사용하여 고객의 위치를 파악하고 상황에 맞는 위치 기반의 모바일 메시지를 적시에 트리거하세요.

관심 위치. 매장 위치, 쇼룸, 지점, 레스토랑, 기타 랜드마크 등 관심 위치를 생성하고 관리할 수 있습니다.
맵 시각화. 세계 지도에 관심 위치를 표시해 공간적 맥락을 이해하고 메타데이터 속성을 추가하거나 편집할 수 있습니다.
지오펜싱. 위치 트리거 규칙, 조건, 작업을 정의하여 앱 사용자가 관심 위치 반경에 들어오거나 나갈 때 적시에 메시지를 전송할 수 있습니다.
개발 간소화. 디바이스의 위치를 모니터링하는 데 드는 앱 코딩 및 개발 시간을 줄일 수 있습니다.