데이터 기반 마케팅 운영 전략



온라인 세미나 | 30 분 


 

디지털 혁신은 최근의 불확실한 비즈니스 미래를 좌우하는 기업의 최우선 과제입니다.  

Adobe는 디지털 혁신을 통해 지난 3년간 Creative Cloud 비즈니스를 3배 이상 성장시켰습니다. 또한, 혁신적인 개인화 경험 제공을 통해 고객 만족도와 참여도, 리텐션 등을 증가시켰습니다. 
이를 가능하게 한 것이 바로 Adobe Experience Cloud 기반으로 개발한 데이터 기반 운영 모델(DDOM)입니다. 

본 세션에서는 이러한 성공을 이끌어 낸 Adobe의 데이터 기반 운영 모델(DDOM)에 대한 상세한 내용에 대해 알아볼 예정입니다. 

조직 내부적으로 고객을 최우선으로 하는 접근 전략에 방해가 되는 요소들을 어떻게 극복하고 데이터 기반 운영 모델을 개발하여 운영할 수 있는지, 필요한 역량 및 프로세스 등은 무엇이며, 어떻게 내부 디지털 혁신을 이루어 낼 수 있을지에 대한 상세한 내용을 확인해보실 수 있습니다. 

주요 내용 : 
  1. 고객 최우선 중심의 접근 전략에 대한 방해 요소 극복 방법
  2. 데이터 기반 운영 모델 개발 및 실행 전략
  3. 디지털 트랜스포메이션을 위한 조직 내부 점검
  4. 성공적인 디지털 혁신을 위한 조직 내부의 역량, 프로세스, 시스템
대상:
  • 마케팅 담당자 (디지털, 컨텐츠 등) 
  • 디지털 트랜스포메이션 및 디지털 혁신 담당자 
  • 마케팅 데이터 분석가

발표자: 

 정찬욱 상무

정찬욱 상무
Adobe Customer Solution

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