실시간 고객 여정 관리를 위한 최상의 전략



온라인 세미나 | 72 분 


 

탁월한 마케터들은 고객을 정확히 파악하고, 최적의 타이밍에 가장 적절한 메시지를 전달합니다.
고객 여정을 조직적으로 관리하면 고객의 관심을 끄는 것에서부터 구매로의 전환 및 리텐션까지의 각각의 고객 여정 상에서 최적의 경험을 제공할 수 있습니다.

이번 Adobe 와 Microsoft에서 준비한 온라인 세미나에서는 고객 여정을 조직적으로 관리하는 방법 (캠페인 관리, 구매 전환 관리, 리텐션 관리 )에 대해 소개드리고자 합니다. 이를 통해 기업이 실시간 인사이트를 기반으로 보다 매력적이고 풍부한 경험을 대규모로 전달할 최상의 전략을 논의합니다.

특히 Adobe Campaign을 활용한 실시간 고객 여정 관리의 모범 사례 공유 및 Microsoft와의 통합 데모 시연을 통해, 보다 손쉽게 실시간 마케팅을 실행하는 방법에 대해 확인해보실 수 있습니다.

세미나 세부내용:

  • 디지털 트랜스포메이션 시대의 고객 여정 관리 트렌드
  • Adobe Campaign 을 활용한 캠페인 관리, 구매 전환 관리, 리텐션 관리 방법
  • Adobe와 Microsoft 가 함께 했을 때 전달드릴 수 있는 가치
  • 고객 여정 관리 조직화 사례 및 데모
대상:
  • 마케팅 담당자 (디지털, 컨텐츠 등) 
  • 디지털 트랜스포메이션 및 디지털 혁신 담당자 
  • 마케팅 데이터 분석가

발표자: 

김경욱 상무

김경욱 상무
Solution Consultant, Adobe

김성미 이사

김성미 이사
파트너본부 채널매니저, Microsoft Korea

정태의 이사

정태의 이사
Customer Insight

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