Nos services e-commerce
Élaborez des expériences de commerce multicanal sur une plateforme unique avec Adobe.
Explorez les différentes sections de cette page.
Notre offre
Fonctionnalités de commerce souples, évolutives et optimisées par l’IA
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Commerce multicanal
Back-end unique pour les expériences de commerce B2B et B2C
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Commerce personnalisé
Expériences personnalisées en temps réel grâce aux données
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Évolutivité
Déploiement dans le cloud pour un coût total de possession optimisé
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Notre offre
Fonctionnalités de commerce souples, évolutives et optimisées par l’IA
Les habitudes d’achat des entreprises et du grand public ont profondément changé, et cette tendance n’est pas près de faiblir. La capacité à proposer des expériences d’achat personnalisées grâce à une solution de commerce souple, évolutive et intelligente devient donc essentielle au développement de l’activité.
C’est là qu’Adobe entre en jeu. Voici comment.
Commerce multicanal
Back-end unique pour les expériences de commerce B2B et B2C
Si votre activité est complexe, votre solution de e-commerce doit quant à elle être synonyme de simplicité. Nous pouvons vous aider à créer des expériences d’achat aussi agiles que vos activités B2B, D2C et hybrides (B2B et B2C).
S’occuper de plusieurs boutiques et enseignes internationales n’est plus un problème. Désormais, vous pouvez toutes les gérer depuis une plateforme unique et proposer des expériences client fluides sur les différents points de contact digitaux (web, mobiles et marketplaces).
Commerce personnalisé
Collecte et partage de données en temps réel pour un commerce personnalisé
Les informations commerciales figurent parmi les données first-party les plus précieuses et constituent l’un des indicateurs les plus fiables des comportements futurs. Néanmoins, leur fusion avec les données d’autres systèmes prend du temps et aboutit souvent à une vue incomplète de la clientèle, ce qui rend la personnalisation à grande échelle impossible.
Prête à l’emploi, notre connexion à Adobe Real-Time CDP facilite le partage de données entre le commerce, le marketing, la publicité et l’analytics, ce qui permet de mettre au jour des insights en temps quasi réel et d’obtenir une vue à 360 degrés de la clientèle, sans avoir à opérer de rapprochement des données. Les expériences de commerce sont ainsi plus personnalisées, des promotions dynamiques et des règles de tarification du panier à l’orchestration des parcours en passant par l’exécution de tests multivariés sur l’intégralité du parcours client.
Évolutivité
Déploiement dans le cloud pour un coût total de possession optimisé
Déployez, adaptez et développez en toute sécurité votre activité commerciale à l’aide de fonctionnalités cloud intégrées. Notre plateforme de commerce s’intègre étroitement avec vos différents systèmes : ERP, CMS, CRM, OMS et PIM.
Notre architecture headless vous permet en outre de déployer de nouvelles expériences front-end sur tous les canaux et appareils, et d’actualiser rapidement les vitrines et les couches de contenu front-end sans interrompre les processus back-end.
TÉMOIGNAGE
“Adobe Commerce est une solution headless, qui nous permet de bâtir une plateforme digitale à la hauteur de nos défis."
Jérémy Lechardeur
CTO Digital et e-Commerce, Maisons du Monde
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