Het opbouwen van een ervaringenbedrijf begint met een ervaringsgebaseerd DMP.
Datamanagementplatforms kunnen je het concurrentievoordeel bezorgen. Door een stortvloed aan geïsoleerde data bij elkaar te brengen helpt een DMP je om je doelgroep te begrijpen als nooit tevoren. Terwijl traditionele DMP's zich richten op mediagebaseerde oplossingen, is Audience Manager een DMP van de volgende generatie dat werkt met opkomende databronnen en een groot aantal ervaringsgeoriënteerde technologieën om waardevolle doelgroepsegmenten beter te definiëren en te activeren.
Verscherp je klantfocus met een lens van de volgende generatie.
De klant is machtiger dan ooit. Klanten kiezen wanneer en waar ze iets met jouw merk doen, of besluiten het compleet te negeren. Als je ze wilt bereiken, moet je weten welke eigenschappen ze hebben, welke producten ze zoeken, wat ze binnenkort misschien willen kopen, en nog veel meer.
Het juiste DMP voegt al je databronnen samen, inclusief eerstehands data van verkooppunten, CRM, het web en e-mail, maar geeft je ook de kans om aangeschafte data van tweede en derde partijen toe te voegen om een totaalbeeld van je klanten te creëren. Het regelt alle uitdagingen van databeveiliging en toegangsbeheer, de integratie van geïsoleerde data, het actiegericht maken van data, en het beheer van data op schaal; daardoor kun jij je op de klant blijven richten.
En het belangrijkste: het juiste DMP werkt met je complete marketing-stack, niet alleen de mediagebaseerde elementen. Het verandert je doelgroepsegmenten met gemak in actiegerichte inzichten voor scherpere targeting en gepersonaliseerde ervaringen via meer kanalen.
Adobe kan je helpen.
Adobe Audience Manager is het datamanagementplatform van de volgende generatie dat naadloos kan worden geïntegreerd met Adobe Experience Cloud. Het werkt met data-in- en data-out-integraties via diverse kanalen, dus je kunt de beste optie kiezen om de juiste ervaring te leveren aan de juiste klant op het juiste moment.
Audience Manager is datamanagement dat zich richt op de ervaring door merken te helpen om heterogene assets te verzamelen en te verbinden om customer intelligence aan te sturen. Het programma is erkend als toonaangevend en heeft de hoogste plaats behaald onder het huidige aanbod van The Forrester Wave™: Data Management Platforms, Q2 2017.