ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION – FUNCTIES
Trajectinzichten voor B2B-klanten
Gebruik door AI aangestuurde intentiesignalen om inzichten in account- en inkoopgroepen te tonen die gericht zijn op je marketing- en verkoopteams, kwalificaties versnellen en ROI maximaliseren.
Intelligent go-to-market-dashboard
Toon door AI gegenereerde inzichten van alle activiteiten van accounts en inkoopgroepen in één executive weergave. Hierdoor kun je wereldwijde trends en prestaties in je hele go-to-market-strategie efficiënt analyseren.
- Bovenkomende accounts. Rangschik alle accounts automatisch met AI en intentiesignalen van data uit de eerste hand. Hierdoor kun je je resources richten op basis van de kans dat een account betrokken raakt en wordt geconverteerd.
- Opvallende gebeurtenissen bij accounts. Bekijk accounts die drastische veranderingen in betrokkenheid vertonen, zodat je verkoopmogelijkheden op tijd kunt stimuleren.
- Hiaten en overlappingen van contactpersonen. Verfijn paid-mediadoelgroepen voor een gerichtere ontdekking met behulp van een dynamische heatmap. Gebruikt deze data om bekende en ontbrekende inkoopgroepsleden te identificeren in alle productaanbiedingen.
- Kwalificatiefasen van inkoopgroepen. Analyseer het aantal inkoopgroepen in verschillende kwalificatiefasen. Hierdoor kun je de voortgang snelheid bijhouden en potentiële marketing-gekwalificeerde inkoopgroepen voorspellen.
- Hoogtepunten van inkoopgroepen. Prioriteer snel en nauwkeurig vervolgactiviteiten aan de hand van intentiedata uit de eerste hand om de vijf beste inkoopgroepen naar boven te brengen op basis van betrokkenheid en snelheid.
Inzichten in accounts en inkoopgroepen
Geef marketing- en verkoopteams gedetailleerde inzichten in individuele accounts en inkoopgroepen voor beter begrip van de betrokkenheids- en kwalificatiestatus voor bepaalde productaanbiedingen.
- Real-time intentiesignalen. Bekijk door AI aangestuurde intentiesignalen uit de eerste hand, inclusief contentconsumptie, marketingbetrokkenheid en CRM-activiteiten, om de interesse van inkoopgroepen in bepaalde producten te onderbouwen.
- Individuele accountoverzichten. Bekijk specifieke details van accounts om intentie, account-level intent, hiaten en overlappingen van contactpersonen en recente betrokkenheidsinformatie op accountniveau te bekijken.
- Overzichten van inkoopgroepen. Verken individuele inkoopgroepen binnen één account, waaronder intentie, volledigheid, recente betrokkenheid en scores op inkoopgroepsniveau.
- Acties van inkoopgroepsleden. Voeg leden toe of verwijder ze uit je inkoopgroepen en hun trajecten om huidige toewijzingen eenvoudig aan te passen en te zorgen voor nauwkeurige inzichten en targeting.
Overzicht van betrokkenheid
Meet de betrokkenheid van accounts en inkoopgroepen in de loop der tijd en in alle trajecten om snel pieken en dalen in de activiteit te ontdekken.
- Tijdlijn van accountbetrokkenheid. Stel trends en correlaties in je trajecten en campagnes vast door te zien welke accounts interesse tonen en welke niet.
- Tijdlijn van inkoopgroepsbetrokkenheid. Houd activiteit in de gaten door het aantal betrokken en niet-betrokken groepen binnen je doelaccounts te bekijken.
- Status van inkoopgroepsbetrokkenheid. Bekijk de betrokkenheidsstatus in alle trajecten met behulp van aangepaste criteria en labels die door marketing en verkoop zijn gedefinieerd.
Dashboards van trajectprestaties
Analyseer het aantal leden van inkoopgroepen en accounts dat elke stap van je trajecten doorloopt om een beeld te krijgen van de efficiëntie en effectiviteit van je gepersonaliseerde ervaringen.
- Trajectstatus. Ontdek waarom sommige accounts het traject sneller doorlopen dan andere aan de hand van een momentopname van accounts die het traject hebben afgebroken, hebben voltooid of nog aan het afronden zijn.
- Trajectvoltooiing. Stel de algehele doeltreffendheid van trajecten vast door de voltooiingspercentages en de gemiddelde duur te analyseren.
- Kanaalprestaties. Bepaal waar je de resources en investeringen moet verhogen of verlagen door de kanalen te vergelijken die de meeste conversies opleveren.
- Accountverdeling. Identificeer mogelijke knelpunten die de vooruitgang in de weg staan door de verdeling van accounts over de verschillende trajectfasen te bekijken.
- Campagneprestaties Adobe Marketo Engage. Genereer rapporten in Marketo Engage voor Smart Campaigns en programma's die aan je trajecten zijn gekoppeld om de toename in de betrokkenheid en kwalificatie van inkoopgroepen te analyseren.
Kanaalprestaties
Begrijp welke verkoop- en marketingervaringen de meeste conversies opleveren door de effectiviteit van elk kanaal binnen al je trajecten te meten.
- E-mailprestaties. Begrijp welke e-mails binnen het traject de meeste betrokkenheid en conversies opleveren.
- SMS-prestaties. Begrijp welke sms-berichten de hoogste doorklikpercentages opleveren.
- Websiteprestaties (binnenkort beschikbaar). Krijg inzicht in de invloed van je gepersonaliseerde webervaringen op het genereren van pijplijnen, waaronder ontdekking en kwalificatie van inkoopgroepen.
- Kanaalprestaties Adobe Marketo Engage. Genereer rapporten in Marketo Engage om de effectiviteit aan te tonen van elk kanaal dat wordt gebruikt door Smart Campaigns en programma's die aan je inkoopgroepstrajecten zijn gekoppeld.
Leer hoe je de functies voor trajectinzichten gebruikt.
Vind wat je nodig hebt in Experience League, onze enorme verzameling instructiecontent, met onder andere documentatie, tutorials en gebruikershandleidingen.
