Conversieoptimalisatie
Test, target en optimaliseer klantervaringen aan de hand van KPI's om werkelijk gepersonaliseerde trajecten te creëren en je ROI te verhogen.
____________________________________________________
Bied een traject dat je klanten volledig willen afleggen.
Je optimaliseert de klantervaring voortdurend om de afhaakpercentages te verlagen en de conversiepercentages te verbeteren. De kans bestaat dat je te veel tijd en geld kwijt bent met het aanpassen van je meest bezochte pagina's zonder dat je echt een duidelijk beeld van de prestaties hebt. Er wordt van je verwacht dat je de optimale combinatie van aanbiedingen en advertentielay-outs kent om klanten te verleiden tot conversie. Tegelijkertijd vinden je managers het frustrerend dat ze het traject van de koper niet aan KPI's kunnen koppelen.
Met de optimalisatie van conversiepercentages in Adobe Target kun je de ervaringen bij elke stap in het klanttraject optimaliseren aan de hand van KPI's. De functie biedt alle test- en targetingtools die je nodig hebt om te experimenteren met verschillende kanalen, van de tekst van de landingspagina tot ervaringen in de mobiele app. Als je Target combineert met Adobe Analytics, kun je bovendien inzicht krijgen in klantinteracties via mobiele apps, het web en andere kanalen. Daardoor kun je betere ervaringen leveren aan waardevolle klanten — en je ROI verbeteren.
