Tão flexível quanto a própria moda.
A SCHMIDT GROUP GmbH usa integrações com o Adobe Commerce para construir uma base de TI flexível e robusta.
30% a 40%
Aumento mensal nas vendas após o lançamento da nova loja online de uma das marcas
Produtos:
Objetivos
Agilizar a entrega de pedidos e otimizar o gerenciamento de estoque
Oferecer uma experiência de compra segura e fluida para todos os clientes
Destacar-se da concorrência com uma experiência de compra personalizada
Resultados
APIs flexíveis permitem a integração fluida com os sistemas internos de ERP e PIM para automatizar processos
Garante a gestão de dados em conformidade com o GDPR por meio de integrações
Permite que as marcas criem conteúdo e experiências sob medida mantendo o Controle central
Empresa consolidada em sua quarta geração
Fundado em 1906 como prestador de serviços têxteis, o SCHMIDT GROUP expandiu sua atuação para além dos têxteis, incluindo bolsas, acessórios, calçados e roupas. Com marcas como Chiemsee e Kappa, essa empresa familiar de quarta geração mantém uma presença sólida no mercado alemão. Nos últimos anos, a empresa ampliou seus serviços para incluir capacidades de logística e TI, tornando-se um fornecedor integrado para toda a cadeia de suprimento.
Uma solução centralizada para todas as marcas
As lojas físicas ainda têm seu papel, mas as lojas online das sete marcas do SCHMIDT GROUP se tornaram parte essencial da estratégia de negócios. Antes, cada marca de moda operava com lojas online desenvolvidas em plataformas diferentes. Com o tempo, essas lojas foram se afastando umas das outras, dando a cada uma uma identidade visual completamente distinta. Quando as vendas online se tornaram a principal fonte de receita durante a pandemia, o SCHMIDT GROUP enxergou uma oportunidade de reorganizar os sites e reconstruí-los do zero.
Com o Adobe Commerce, o SCHMIDT GROUP conta agora com uma aplicação de comércio centralizada que serve de base para criar e gerenciar todas as lojas online de suas marcas.
Hoje, empresas de todos os setores enfrentam uma pressão competitiva enorme. No ambiente online, a concorrência está sempre a um clique de distância. O setor de moda ainda enfrenta desafios extras, como a disrupção causada pelo fast fashion e a crescente exigência dos clientes por entregas rápidas em casa. Com APIs flexíveis, o SCHMIDT GROUP integra dois dos seus principais sistemas internos ao Adobe Commerce de forma fluida, automatizando processos e aprimorando a gestão.
Agora, a empresa consegue automatizar o gerenciamento de pedidos, redirecionando-os do Adobe Commerce para o sistema interno de planejamento de recursos empresariais (ERP). O departamento de logística recebe imediatamente as informações necessárias para entregar os produtos o mais rápido possível. A empresa também usa integrações com o sistema de gerenciamento de informações de produtos (PIM) para atualizar automaticamente os dados dos produtos, informando as equipes de armazém sobre o momento certo para fazer novos pedidos.
Uma nova abordagem para a criação de conteúdo
Para esta empresa familiar, o único momento em que a moda pode ser rápida é na entrega. O SCHMIDT GROUP valoriza profundamente a sustentabilidade e o uso de tecidos certificados e ecologicamente responsáveis. Por isso, a empresa busca comunicar esses valores de forma clara nas lojas online de todas as suas marcas.
Com a função Page Builder no Adobe Commerce, a equipe de conteúdo de cada marca pode aproveitar as bases sólidas da empresa e, ao mesmo tempo, criar uma loja online sob medida para a sua marca. Com recursos como a criação de conteúdo por arrastar e soltar, as equipes atualizam o conteúdo de forma rápida e simples, sem precisar da ajuda de desenvolvedores web. Além disso, as ferramentas integradas de segmentação de clientes permitem criar conteúdo personalizado para grupos alvo, como oferecer Recomendações de produtos personalizadas.
“Com o Adobe Commerce, conseguimos gerenciar todas as nossas marcas em uma única plataforma centralizada.”
Andre Rupp
Líder de Projeto: Webshops B2C/B2B (excelência operacional), SCHMIDT GROUP GmbH
Preparação para as próximas tendências
Com um sistema central de comércio eletrônico e uma ampla variedade de opções de integração, o SCHMIDT GROUP construiu uma base sólida e ao mesmo tempo altamente flexível para os negócios online. “O Adobe Commerce nos permite gerenciar todas as nossas marcas a partir de uma única plataforma central”, afirma Rupp.
Independentemente das tendências que o futuro trouxer, o SCHMIDT GROUP está preparado para sempre sair na frente.
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